شرطة الشارقة تؤكد على تقديم خدمة متميزة للمتعاملين
الهديدي خلال المحاضرة من المصدر
أكد اللواء حميد محمد الهديدي قائد عام شرطة الشارقة على ضرورة الاهتمام بتطوير الخدمات المقدمة إلى الجمهور في مرافق الإدارة الشرطية كافة والحرص على تطبيق أفضل المعايير المعتمدة ضمن سياسة الجودة التي تلتزم بها أجهزة وإدارات وزارة الداخلية، مشيراً إلى أهمية ذلك في تحقيق رضا المتعاملين مع أجهزة الشرطة من أفراد المجتمع ومؤسساته باعتباره مدخلاً جوهرياً لخلق مناخ إيجابي يعزز من علاقة المؤسسة الأمنية بمحيطها ومجتمعها.
وقال إن أفضل معايير القيادة الشرطية تتمثل في قدرة الضباط الذين يتولون المهام القيادية والإشرافية على فهم بيئة العمل واحتياجات المتعاملين والمراجعين في مختلف مراكز وإدارات ووحدات الشرطة، وابتداع أفضل وسائل وأساليب تقديم الخدمات وفق ما يرضي تطلعاتهم ويؤدي إلى توفير الوقت وتيسير الحصول على الخدمة واختصار الإجراءات، وهو ما نجحت في تحقيقه العديد من مواقع ومراكز تقديم الخدمات التي التزمت بمعايير الجودة.
جاء ذلك في سياق محاضرة قدمها اللواء الهديدي صباح أمس بقاعة المؤتمرات بالقيادة العامة لشرطة الشارقة أمام الضباط المنتسبين بدورة مهارات الترقية للضباط التي ينظمها معهد التدريب بإدارة الموارد والخدمات المساندة بمشاركة 35 من الضباط.
