اكد اللواء الدكتور عبد القدوس عبد الرزاق العبيدلي، مدير الادارة العامة للجودة الشاملة في شرطة دبي ان نظام الاقتراحات الالكتروني الذي تطبقه شرطة دبي منذ سنوات تمكن من تحصيل وتوفير 6 ملايين درهم خلال العام الماضي ليصبح مجموع ما وفره هذا النظام من مبالغ مالية خلال السنوات العشر الماضية 32 مليونا و889 الفا و193 درهما من خلال تطبيق العديد من الاقتراحات التي قدمها منتسبو وكوادر شرطة دبي في العديد من المجالات، لافتا الى ان النظام يعلي من روح الابداع والابتكار بين الموظفين ويفرز الطاقات الابداعية في فئاتهم.

وكشف اللواء عبد القدوس ان الفترة المقبلة سيتم العمل على تغيير ثقافة المقترحين وتوجيه افكارهم لضمان الانتقال من الأفكار العادية أو المحدودة إلى الأفكار العميقة التي تشكل فوارق هامة في الأداء الحكومي بما يتناسب مع استعدادات القوة لمعرض اكسبو 2020، فيما ستسعى لتعزيز المشاركة الجماهيرية والشركاء في القطاعين العام والخاص بنسب أعلى مما هو محقق حاليا، لضمان المشاركة الايجابية والفعالة للجمهور في صناعة القرار.

نجاح وتطور

وقال اللواء العبيدلي في تصريحات صحفية إن نظام الاقتراحات في شرطة دبي أتم أربعة عشر عاما من عمره متوجا بمزيد من التطور والنجاح على المستويين الإقليمي والعالمي، اذ نجح 14 اقتراحا من مجموع 606 اقتراحات تم تطبيقها العام الماضي بتحصيل وتوفير اكثر من 6 ملايين درهم، موضحا أن مجموع الاقتراحات المقدمة خلال العام الماضي، بلغ 22385 اقتراحا، بنسبة زيادة قدرها 6.3% عن العام 2012، وهو ما يعني استقبال أكثر من 61 اقتراحا يوميا، وارتفع عدد الاقتراحات المطبقة، بنسبة زيادة قدرها 21.3% عن العام 2012، فيما بلغ إجمالي الموظفين المشاركين في النظام خلال العام الماضي 6051 موظفا بنسبة زيادة قدرها 21.6%.

واضاف العبيدلي ان النظام يحقق فوائد عديدة بالنسبة للعاملين اهمها الابداع والابتكار وزيادة وفاعلية ادائهم وتشجيع روح العمل ومنحهم صلاحيات علاوة على ما يحققه من فوائد للقوة من خلال تطوير البنية الادارية والتنظيمية وتخفيض زمن كشف الجريمة وتحقيق الردع الفوري وتخفيض النفقات العامة للقوة دون التأثير على الاداء وزيادة الايرادات السنوية لشرطة دبي دون التأثير على قطاعات المجتمع.

وأوضح اللواء العبيدلي ان القيادة العليا في شرطة دبي تنبهت مبكرا إلى أهمية مشاركة كافة المعنيين في تحقيق رقي أي جهاز أو مؤسسة أو دائرة، مستعرضا بداية فكرة نظام الاقتراحات بالقيادة العامة لشرطة دبي، لافتا الى ان البداية جاءت على شكل صناديق لتقديم الاقتراحات أو الشكوى قبل ان تتحول الى نظام قائم بحد ذاته، مبينا ان قيادة شرطة دبي وعلى رأسها اللواء خميس مطر المزينة القائد العام لشرطة دبي تقدم دعمها الكامل لتفعيل هذا النظام وتوجيه القياديين في مواقع المسؤولية بضرورة التعرف على آراء وتوجهات الموظفين من مختلف الرتب العسكرية والفئات الوظيفية ابتداء بموظفي الصف الأمامي وانتهاء بأصحاب المسؤوليات الجسيمة سواء من الكادر العسكري أو المدني.

جوائز محلية وعالمية

وأكد العبيدلي ان نظام الاقتراحات في شرطة دبي حصد مجموعة من الجوائز المحلية والعالمية منها جوائز منظمة الأفكار الأمريكية وهي جائزة فئة قائد الاقتراحات "الفئة الذهبية" وجائزة فئة مقيم العام "الفئة الذهبية" وجائزة فئة اقتراح العام "الفئة البرونزية" وذلك عن اقتراح "تحليل ودراسة قضايا المخدرات" وجائزة فئة التواصل المتميز "الفئة الذهبية" عن مبادرة قيادات شرطة دبي في خدمتكم، وجائزة فئة الاقتراح الجماعي "الفئة الذهبية" عن اقتراح قفاز الاستشعار، وجائزة أفضل نظام اقتراحات، وجائزة الفئة الخاصة لأفضل تنفيذي لنظام الاقتراحات.

كما حصل النظام على اعتماد نظام الاقتراحات فئة البلاتينيوم من المنظمة البريطانية للأفكار ولأول مرة في تاريخ الجائزة حيث نال تقدير 100%، بالإضافة إلى جوائز أخرى مقدمة من أفكار الإمارات وهي جائزة أفضل إبداع في مجال التغطية الإعلامية عن مبادرة دوريات شرطة دبي الفارهة، وجائزة أفضل إبداع في مجال التعليم الالكتروني عن مشروع التدريب الافتراضي.

أهداف النظام

واشار الى ان أهداف النظام تتوافق مع الاهداف الاستراتيجية للقيادة العامة لشرطة دبي في تشجيع جميع المعنيين بخدمات القوة على التواصل بتقديم اقتراحاتهم التي تهدف إلى تطوير وتحسين الخدمات المقدمة لهم وضمان استثمار الأفكار والاقتراحات المقدمة في تحسين مخرجات الأداء من خلال تقليل التكاليف وزيادة الإيرادات وتوفير الجهد ورفع كفاءة وفعالية العمليات وتبسيط الإجراءات وتحسين ظروف السلامة المهنية وترسيخ مبدأ المشاركة في التحسين والتطوير بين القوة والمعنيين بخدماتها من الجمهور الداخلي والخارجي وتكريم أصحاب الأفكار البناءة والاقتراحات المطبقة مادياً ومعنوياً.

وأكد أن النظام يتمتع بمجموعة من الميزات أبرزها السرية التامة في بيانات صاحب الاقتراح حيث تتم إحالة استمارة الاقتراح وعرضها على الجهة المعنية باتخاذ القرار دون إظهار البيانات الشخصية لمقدم الاقتراح كما أن البرنامج الالكتروني للاقتراحات يتميز بعدة خواص تتيح للقائمين عليه إدارة الاقتراحات بكفاءة ويسر.

 

تطبيق النظام

لفت اللواء الدكتور عبد القدوس عبد الرزاق العبيدلي الى ان اهمية تطبيق نظام الاقتراحات تكمن في شحذ همم الموظفين واستنفار عقولهم وأفكارهم لدعم عجلة التطور والتقدم من خلال تقديم الأفكار في تطوير آليات العمل ويعين على اتباع افضل السبل والطرق بتطبيق الاستراتيجية العامة لشرطة دبي.