عقدت الادارة العامة للإقامة وشؤون الاجانب في أم القيوين صباح الاثنين الماضي ملتقى المتعاملين والشركاء الثاني للتعريف بالخدمات التي تقدمها الادارة والخدمات الجديدة التي سوف تطلقها، وتناول الملتقى عبر 3 أوراق عمل أبرز الخدمات التي تقدمها الادارة ومنها خدمة (آمر) التي تم اطلاقها مطلع الشهر الجاري.
وكشف الملتقى أن هناك 3 آلاف و460 معاملة الكترونية تم انجازها عبر خدمة النظام الفوري، كما ان هناك 220 شركة ومؤسسة مسجلة لدى الادارة يتم التعامل معها، اضافة الى اطلاق خدمة (اون لاين) بداية العام المقبل للمواطنين لتجديد جوازات السفر وتيسير الخدمات لهم.
وحضر الملتقى الذي تم فيه تكريم الشركاء الاستراتيجيين العقيد ابراهيم عبدالله المعلا مدير الادارة العامة للإقامة وشؤون الاجانب في ام القيوين والعميد الدكتور سالم أحمد المزروعي نائب القائد العام لشرطة ام القيوين والمقدم خليفة سالم الشامسي مدير مكتب القائد العام لشرطة ام القيوين والرائد عيسى راشد العبدولي رئيس قسم الاستراتيجية وتطوير الادارة بالادارة العامة لشؤون الاجانب بأم القيوين.
أفضل الخدمات
وقال المعلا إن الادارة تعمل على تقديم أفضل الخدمات للشركاء والمتعاملين، اضافة الى تسهيل كافة الخدمات المقدمة الكترونيا، لافتا الى ان هناك معاملة خاصة لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة من أجل التيسير عليهم وذلك وفق توجه استراتيجية وزارة الداخلية الرامي الى تطوير الخدمات وتحسين جودة الخدمات والاجهزة الشرطية بكل شفافية ومهنية.
وأدار الجلسة الحوارية محمود عماد الدين المدني وتحدث فيها كل من الرائد عيسى راشد العبدولي رئيس قسم الاستراتيجية وتطوير الاداء والملازم أول سالم محمد المهري رئيس قسم الخدمات الالكتروني والمساعد منى عدنان بو كشة من قسم الجنسية والملازم أول سالم محمد بوهارون رئيس قسم الاقامة.
تسهيل الخدمات
وقال الملازم أول سالم محمد المهري إن الادارة العامة لشؤون الاقامة والاجانب في ام القيوين تحرص على تقديم خدمات نوعية لمتعامليها ولذلك أطلقت خدمة (آمر) مطلع الشهر الجاري من اجل تسهيل كافة الخدمات المقدمة للفئات التي يتعذر عليها بلوغ الادارة ولضمان تقديم الخدمة لكافة مستحقيها ومنهم كبار السن والمرضى وذوو الاحتياجات الخاصة وأسر نزلاء المنشآت الاصلاحية.
اضافة الى رفع ثقة الجمهور من خلال الخدمات المقدمة وأن تكون الادارة بأم القيوين افضل جهة تقدم خدمة لكبار السن، لافتا الى ان الادارة اطلقت كذلك خدمة (نظام فوري) يهدف الى تسهيل اجراءات العمل لدى عملاء وزارة الداخلية وتسهيلها ما يوفر الوقت والجهد على المتعاملين.
نظام فوري
واوضح ان (نظام فوري) يعد نظاما الكترونيا يتم من خلاله تقديم جميع طلبات ومعاملات الاقامة وشؤون الاجانب الكترونيا بحيث يتم استقبال الطلبات عن طريق شبكة الانترنت ومعالجتها في النظام الموحد، مبينا ان عدد المعاملات التي تم انجازها عبر خدمة النظام الفوري 3 آلاف و460 معاملة الكترونية، كما ان هناك 220 شركة ومؤسسة مسجلة لدى الادارة يتم التعامل معها.