قال معالي الفريق ضاحي خلفان تميم القائد العام لشرطة دبي في حفل ضخم أقيم مساء أول من أمس في فندق ارماني في دبي للاحتفال بحصول شرطة دبي على المركز الاول في برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز لعام 2012 والذي حمل عنوان " حصاد التميز"- وتربعت على قمة الدوائر الحكومية في دبي من حيث عدد الجوائز التي أحرزتها في البرنامج ، والتي بلغت 78 جائزة تشكل حوالي ربع الجوائز التي منحها البرنامج للدوائر الحكومية كافة- .
بحضور كبار المسؤولين في الدولة وكبار الموظفين في الهيئات الحكومية والخاصة والمؤسسات الاعلامية والشركاء الاستراتيجيين لشرطة دبي: إن شرطة دبي تمكنت خلال 15 عاما من حصد المركز الاولى في كافة فئات برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز وان نجاحات شرطة دبي تخطت المحلية ووصلت للعالمية، منوها إلى أن دوائر حكومية عديدة على مستوى الدولة تستعين بخبراء شرطة دبي في الجودة والتميز في تحسين ادائها.
وأكد أن سمعة شرطة دبي تعكس سمعة دولة الامارات وان الهدف يكمن في شعور الناس بالأمن والامان والسعادة سواء مواطنين او مقيمين او زائرين للدولة، وان هذا الزمن هو زمن دولة الامارات.
وطالب تميم ضباط وافراد القوة من اليوم ان ينكبوا على وضع الخطط الاستراتيجية لترسيخ السمعة الطيبة عن دولة الامارات بأكملها ، وان تركز تلك الخطط على معايير لعكس الصورة المتميزة لحكومة ودولة الامارات ويشار لها بان هذا زمن الامارات، لافتا الى ان شرطة دبي ومنذ الانطلاقة الاولى للبرنامج في عام 1997 وهي تفوز دوما بالسباق الاول.
وذلك على مدار 15 عاما من عمر الجائزة لافتا انه حتى في الاعوام التي لم نفز فيها بالمركز الاول كنا نعلم اننا الفائزون ، ولكن كنا نتفهم انه لم يعلن فوزنا حتى لا يصاب الاخرون بالإحباط ، او نصاب نحن بالغرور.
نجاح متكرر
وأفاد اللواء عبد القدوس عبد الرزاق العبيدلي مدير الادارة العامة للجودة الشاملة في شرطة دبي والمشرف على الحفل بأن شرطة دبي تمكنت من الحصول على المركز الأول أربع مرات ، وللمرة الثالثة على التوالي في فئة الدائرة الحكومية المتميزة في برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز.
وقال إن شرطة دبي جمعت بين جائزة البرنامج في عامه الأول وجائزة البرنامج في عامه الخامس عشر، ولم تغادر المراكز الثلاثة الأولى في دورات البرنامج كافة، كما حققت شرطة دبي نمواً متواصلاً في درجات التقييم جعلها في مقدمة المؤسسات على المستوى المحلي والإقليمي وفي مصاف المؤسسات الرائدة على المستوى العالمي.
خاصة وأن هذه الجوائز تقوم على أساس التقييم الدقيق والمقابلات الشخصية والزيارات الميدانية التي تستمر أياماً للاطلاع على أعمال وأنظمة الدوائر والمؤسسات عن قرب من قبل مقيمين متخصصين ومؤهلين ويتصفون بالحيادية والموضوعية والتجرد، سواء تم ذلك من خلال طلبات الترشيح أو بدونها كما حدث في الدورة الأخيرة للبرنامج، ومن هنا تأتي أهمية هذه الجوائز التي تعد اعترافاً بجهود الدائرة أو المؤسسة نحو التطوير والتحديث والتحسين المستمر.
دعم قيادي
وأوضح اللواء العبيدلي أن هذا الإنجاز لم يكن ليتحقق لولا دعم القائد العام لشرطة دبي الفريق ضاحي خلفان تميم ونائبه اللواء خميس مطر المزينة، وتوجيهاتهم المباشرة، ومشاركتهم الشخصية، ورعايتهم فرق العمل المكلفة بمهام مشاركة القوة في البرنامج، كما أن هذا الإنجاز يعكس فترة زمنية غنية بالإنجازات وثرية بالمشاريع العملاقة التي أحدثت نقلات تطويرية متنوعة على المستويات كافة.
فقد نفذت شرطة دبي العديد من المشاريع التي رسخت مفهوم الجودة والتميز في شرطة دبي منذ ما قبل إطلاق الحكومة الإلكترونية في شهر يونيو من عام 2001م من صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، ومروراً بها، ووصولاً إلى عصر الحكومة الذكية.
وبذلك أثبتت شرطة دبي أنها دائرة متميزة، تمكنت بجهود قيادتها وموظفيها من استيعاب التحديث الشامل في دبي، وفهم المتغيرات وأدوات التحديث والاستفادة منها في تطوير أدائها للوصول إلى المستويات العالمية.
الانجاز الأكبر
أكد مدير الإدارة العامة للجودة الشاملة في شرطة دبي، اللواء عبد القدوس عبد الرزاق العبيدلي، ان الإنجاز الأكبر لشرطة دبي أنه لم يتم الاعتماد على أية جهات استشارية خارجية، على الرغم من أن العمل في هذا المجال تخصصي فني، بل تم الاعتماد على القدرات الذاتية، على مستوى الدائرة الحكومية المتميزة وفئات التميز الإداري أو التفوق الوظيفي.
.. وتلتقي لجنة مقيّمي جائزة حمدان بن محمد للحكومة الذكية
أشاد معالي الفريق ضاحي خلفان تميم، القائد العام لشرطة دبي، ببرنامج حمدان بن محمد للحكومة الذكية والذي يسعى بصورة رئيسة إلى وضع حجر الأساس لصنع الحكومة الذكية في دبي من خلال تطوير منظومة العمل الحكومي وتطبيق مبادرة الحكومة الذكية.
وقال في اللقاء الذي حضره نائبه اللواء خبير خميس مطر المزينة، واللواء عبدالقدوس عبدالرزاق العبيدلي، مدير الإدارة العامة للجودة الشاملة، ونائبه العقيد خالد شهيل، والعقيد الشيخ محمد المعلا مدير إدارة الشؤون الإدارية في الجودة الشاملة، وإيمان السويدي، مديرة مركز نموذج دبي للخدمات الحكومية بالمجلس التنفيذي، ولجنة مقيّمي جائزة حمدان بن محمد للحكومة الذكية، إن القيادة العامة لشرطة دبي أطلقت مبادرات ساهمت في تقديم أفضل الخدمات لمراجعي شرطة دبي، من اجل تطوير الخدمة الأمنية ووصولا إلى ميثاق خدمة المتعاملين والتزاماتها نحو المجتمع.
وأثنت إيمان السويدي على الانجازات التي حققتها القيادة العامة لشرطة دبي في مجال تقديم خدمات للمتعاملين وعلى خطة العمل والبرنامج الزمني لتقييم 6 مراكز تقدم الخدمات في القيادة العامة لشرطة دبي، موضحة أن برنامج حمدان بن محمد للحكومة الذكية يشتمل على عدة محاور أهمها جائزة حمدان بن محمد للحكومة الذكية، وبرامج تأهيلية لقيادات ونجوم الخدمة وتطبيقات ذكية للموظفين والمتعاملين، ويسعى البرنامج لتوفير الدعم اللازم للجهات الحكومية في دبي لتطبيق مبادرة الحكومة الذكية ولتنفيذ توجيهات القيادة العليا في تطوير منظومة العمل الحكومي في مختلف دوائر ومؤسسات وأجهزة حكومة دبي.
وأضافت أن جائزة حمدان بن محمد للحكومة الذكية تهدف إلى تحفيز وتكريم الجهات الحكومية التي تحقق تحسناً ملحوظا ومستداماً في خدماتها العامة ومراكز تقديم الخدمات بمختلف أنواعها وتظهر كنموذج استثنائي في هذا المجال كما تهدف إلى تسليط الضوء على فرق العمل والأفراد من قيادات ومقدمي الخدمة العامة وذلك لدورهم الفاعل في دفع عجلة التغيير الإيجابي.