أكد اللواء محمد سعيد المري، نائب مدير الإدارة العامة لخدمة المجتمع، أن شرطة دبي وبتوجيهات من معالي الفريق ضاحي خلفان تميم، القائد العام لشرطة دبي، ونائبه اللواء خميس مطر المزينة، تنبهت مبكرا لأهمية تقنين الشراكات وإدارتها بشكل ممنهج يكفل الاستفادة منها وتحقيق القيمة المضافة لطرفي العلاقة.
جاء ذلك خلال افتتاحه لورشة عمل حول "أهداف ومؤشرات عملية الشراكة على مستوى شرطة دبي" والتي نظمتها الإدارة العامة لخدمة المجتمع في شرطة دبي، ممثلة في إدارة الشراكة، بحضور الرائد عبد الرحمن النعيمي، مدير إدارة الشراكة بالوكالة، والملازم أول عبد الرحيم الحمادي، رئيس قسم تطوير الشراكات، والدكتور عبدالعظيم مصطفى، رئيس قسم الأداء المؤسسي لإدارة ضمان الجودة ومنسقي الشراكة من مختلف الإدارات العامة ومراكز الشرطة.
هيكل تنظيمي
وقال المري: جاء القرار بإفراد هيكل تنظيمي يعنى بالشراكة ضمن الهيكل التنظيمي للإدارة العامة لخدمة المجتمع في عام 2005، الأمر الذي لا ينفي وجود شبكة كبيرة من العلاقات التي ارتبطت بها شرطة دبي قبل هذا التاريخ مع شركائها إلا انه وبوجود إدارة الشراكة ارتأت القيادة العليا أن تضطلع بمجموعة من المهام وفي مقدمتها تجويد الشراكات وتطويرها باتباع آلية محددة مرنة وقابلة للقياس.
أهداف استراتيجية
وتابع نائب مدير الإدارة العامة لخدمة المجتمع أن التئام هذه الورشة اليوم إنما يأتي لتحقيق هذا الهدف الاستراتيجي بعيد الأمد من خلال تمكين مواردنا البشرية ولاسيما العاملين في مكاتب الجودة من الحضور اليوم ومسئولي شعب الشراكات على دعم توجهات شرطة دبي بتحسين الأداء العام للشراكة خلال العام المقبل.وأكد اللواء المري أن إستراتيجية إدارة العلاقة بالشريك أحد أبرز الأدوات التي توظفها كبرى المؤسسات الناجحة اليوم وتعمل على استثمارها بشكل يوفر التكلفة المادية على طرفي العلاقة.
كما ويختصر الوقت والجهد ويخفف من وتيرة الإجراءات التقليدية لإتمام المخاطبات الرسمية، ويكفل تبادل الخبرات والتجارب الناجحة وتعميمها، موجها الحضور إلى الاستفادة من محاور الورشة والخروج بتصورات وتوصيات نهائية تصب لصالح تطوير الإدارة وخطتها للعام 2014، لافتا إلى أهمية الابتعاد عن الفكر التقليدي والنمطية والحرص على الابتكار في الأفكار دون تردد في المبادرة للاقتراح.
أهداف
أوضح الرائد عبد الرحمن النعيمي بأن الورشة تأتي لتخدم مجموعة من الأهداف الأساسية ممثلة بتلبية احتياجات الشركاء ودعم جهود الادارة ورفع مستوى رضا بشكل عام.