أشاد نيكولاس طراد، العضو المؤسس للمنظمة العالمية للسمعة، بتجربة شرطة دبي في الحفاظ على سمعتها من خلال معايير عالمية وفق أسس علمية بالرغم من حداثة التجربة جاء ذلك لقائه مع فريق إدارة السمعة في القيادة العامة لشرطة دبي.
ورحب بطي أحمد بن درويش الفلاسي مدير إدارة الإعلام الامني بالإدارة العامة لخدمة المجتمع في اللقاء الذي حضره المقدم الدكتور سعيد عبد الله المظلوم مدير مكتب ضمان الجودة بالإدارة العامة للجودة الشاملة، والنقيب عمر السويدي والملازم أول فيصل أحمد الزفين رئيس قسم إدارة السمعة في إدارة الاعلام الأمني في الادارة العامة لخدمة المجتمع والملازم أول محمد بن غنام، والملازم ثاني راشد المزروعي من الادارة العامة للجودة الشاملة، بالعضو المؤسس للمنظمة العالمية للسمعة وتحدث عن كيفية إدراج القيادة العامة لشرطة دبي في قائمة المؤسسات العالمية التي تهتم بإدارة سمعتها، بالإضافة الى بحث آليات التعاون مع المنظمة في وضع منهجية متكاملة لعملية إدارة السمعة وتم التطرق وبحث آليات تطبيق برامج وأنظمة إدارة السمعة على مستوى مؤسسة شرطية غير ربحية.
وأشار الفلاسي الى ان ثقافة إدارة السمعة من القضايا المستحدثة والتي طرأت على المجتمعات الدولية مؤخرا، وباتت تعول عليها المؤسسات بصرف النظر عن طبيعتها إما من أجل تحقيق أهداف مادية تتمثل بارتفاع أرباحها فيما يخص المؤسسات الربحية، أو لتحسين صورتها وكسب دعم أكبر.
فيما يخص المؤسسات والهيئات غير الربحية، وعلى مستوى شرطة دبي، باعتبارها مؤسسة أمنية تواجه بعض التحديات الخاصة بالعمل الأمني من محاربة الجريمة والوقاية من وقوعها وفي الوقت ذاته المحافظة على الحريات العامة وتقديم خدمات أمنية متميزة تبرز هنا أهمية التعامل مع مهارة إدارة السمعة والتي باشرت شرطة دبي في تطبيقها فعليا من خلال إنشاء قسم لإدارة السمعة ضمن الهيكل التنظيمي لإدارة الإعلام الأمني بالإدارة العامة لخدمة المجتمع.