استقبل مركز الاتصال للحالات غير طارئة "901" في شرطة دبي، مجموعة من طالبات الأنشطة الصيفية اللواتي التحقن للتدريب بالمركز في فرعيه الأساسيين "البدالة" و"901" لاستقبال المكالمات الواردة من الجمهور الخارجي وذلك على مدار أسبوعين.
وقام النقيب محمد علي عبيد، رئيس قسم المركز بتقديم شرح مفصل عن رؤية المركز وأهميته وأهدافه، موضحا أن مهام المركز تشمل الرد على استفسارات الجمهور والمتعاملين باللغات العربية والانجليزية والاوردو، وتقديم خدمات متميزة وتلقي الشكاوى والاقتراحات.
ولفت إلى أن الهدف الرئيسي من 901 هو تخفيف الضغط عن هاتف النجدة 999 في مركز إدارة القيادة والسيطرة بالإدارة العامة للعمليات،منوها بأن 999 يجب أن يكون فقط للحالات الطارئة، وتقديم خدمات متميزة للجمهور، بسرعة ودقة. وأشار إلى أن المركز يقدم مجموعة من الخدمات المتعلقة بالاستفسارات الجنائية والمرورية والاستفسار عن كيفية استخراج شهادة تصريح دفن أو ترحيل جثمان.
