أطلقت وزارة الخارجية للعام الرابع على التوالي حملتها الوطنية بعنوان نصائح وإرشادات السفر وخدمة "تواجدي" والتي تستمر لمدة 30 يوما خلال فترتين الاولى من 23 يونيو إلى الرابع من يوليو والثانية من 23 يوليو إلى 8 أغسطس 2013 حيث تتزامن هذه الحملة مع بدء الإجازة الصيفية وموسم السفر لمواطني الدولة ويأتي ذلك انطلاقاً من حرص وزارة الخارجية على سلامة ورعاية مواطنيها أثناء فترة سفرهم في الخارج.
صرح بذلك عبدالله بن محمد بن بطي آل حامد وكيل وزارة الخارجية الذي أكد ان الحملة تتضمن العديد من النصائح والإرشادات التي تجنب المسافرين من مواطني الدولة العديد من الصعوبات والمشاكل في الخارج ويأتي ذلك انطلاقاً من حرص وزارة الخارجية تجاه المواطن وتأكيداً لدورها في تسهيل سفره وإقامته وحمايته من أية مصاعب أو مشكلات أو معوقات قد تعترضه خارج الدولة.
ودعا آل حامد مواطني الدولة المسافرين للخارج إلى ضرورة الاطلاع على جدول الإعفاء من تأشيرة الدخول المسبقة لمواطني الدولة للدول المتجهين إليها بالإضافة إلى الاستفادة من كافة نصائح وإرشادات السفر الهامة عبر زيارة الموقع الإلكتروني لوزارة الخارجية.
وذلك بالدخول على أيقونة "إرشادات ونصائح السفر" كما يمكنهم تحميل عدد من الملفات التي تقدم بعض المعلومات حول دور البعثات التمثيلية للدولة في الخارج والخدمات المختلفة التي تقدمها للمواطنين من المبتعثين للعلاج أو الطلبة الدارسين فضلاً عن السياح والمقيمين.
كما يستطيع المسافر من مواطني الدولة الاطلاع على الخدمات التي تقدمها وزارة الخارجية من خلال الكتيبات التي ستوزع في المطارات والمنافذ الحدودية للدولة.
نصائح «ذكية»
وأشار إلى أن تلك النصائح والإرشادات ستكون متوفرة أيضاً على تطبيق الوزارة على الاجهزة الذكية مثل (الآي باد والآي فون) والذي يمكن تحميله من متجر أبل ويتضمن العديد من الايقونات التي تقدم كافة المعلومات والخدمات التي تقدمها الوزارة.
كما ستقوم الوزارة خلال الحملة وعبر حسابها الخاص على شبكة التواصل الاجتماعي "تويتر @MOFAUAE" ومن خلال تغريداتها بإرسال أهم الإرشادات والنصائح الخاصة بالسفر لمتابعيها.
وحث وكيل وزارة الخارجية المواطنين على ضرورة التسجيل في خدمة تواجدي والتي ستمكن الوزارة من التواصل مع المواطنين في حالات الطوارئ والأزمات أثناء سفرهم وتواجدهم خارج الدولة مؤكدا أن هذه البيانات ستحاط بسرية تامة إذ يتمّ تشفيرها في أنظمة حواسيب متطورة لا يسمح لأحد بالاطلاع عليها.
وأكد أنه يمكن الدخول لخدمة "تواجدي" عن طريق الصفحة الرئيسية للموقع الرسمي للوزارة وتعبئة البيانات المطلوبة وبعد إتمام عملية التسجيل في الخدمة يتلقى المواطن بريداً إلكترونياً يحوي رقماً خاصاً للشخص المسجل يمكن من خلاله الدخول إلى البيانات الشخصية المدخلة لتعديلها أو إلغائها كما يمكن للمواطنين التسجيل في الخدمة من خلال تطبيق الوزارة على الهواتف الذكية أو بالاتصال على الرقم المجاني:
80044444 منوهاً بضرورة الاحتفاظ بالرسالة النصية التي تصل على الهاتف المتحرك عند وصول المواطن لوجهته والتي تحتوي على أرقام وعناوين السفارة وذلك للرجوع لها في حالة حدوث أي طارئ.
رقم خاص
قال عبدالله بن محمد بن بطي آل حامد وكيل وزارة الخارجية إن الوزارة قامت مؤخراً بتفعيل الرقم التالي: 600599991 - 00971 وهو الرقم الخاص بالدول التي لا يوجد فيها تمثيل دبلوماسي لدولة الإمارات لاستخدامه في حالة تعرض المواطن لأي طارئ فيها.
وأكد أن إدارة العمليات في وزارة الخارجية تعمل على مدى 24 ساعة ومكلفة بتلقي اتصالات المواطنين خارج فترات الدوام الرسمي ومرتبطة هاتفياً بكافة البعثات والسفارات خارج الدولة وتتولى عملية الرد على استفساراتهم وتقديم المساعدة لهم متمنياً للمواطنين قضاء إجازة سعيدة وآمنة وأن يعودوا إلى أرض الوطن بحفظ الله ورعايته.