تدرس إدارة تقنية المعلومات والاتصالات بشرطة أبوظبي توفير جهاز «سهل» الذي يعتبر الأول من نوعه في المنطقة لإنجاز معاملات ترخيص وتجديد المركبات لأكبر عدد ممكن من المؤسسات الحكومية والشركات الخاصة التي لديها الكثير من الموظفين والراغبة في الحصول عليه من أجل توفير الوقت لموظفيها وحصولهم على الخدمات المتوفرة بالنظام في أماكن عملهم.
وقال العقيد بركات يعقوب الكندي، رئيس قسم تطوير النظم بإدارة تقنية المعلومات والاتصالات في شرطة أبوظبي في تصريح لـ«البيان» انه جارٍ حالياً دراسة توفير أجهزة الخدمة الذاتية "سهل" للجهات الحكومية والخاصة، وتوجد حالياً طلبات لتوفير تلك الأجهزة في المؤسسات الخاصة.
تسهيل
وأوضح ان شرطة أبوظبي وفرت الجهاز كخطوة أولى في عدد من المراكز التجارية بالامارة للتسهيل على المتعاملين في إدارة ترخيص الآليات والسائقين وتخفيف الضغط على الادارة، حيث يتيح جهاز (سهل) لجمهور المتعاملين إنهاء اجراءات تجديد مركباتهم ودفع المخالفات وغيرها من المعاملات خلال دقيقتين. وأشار الى ان الجهاز يوفر خدمة تجديد المركبة بشكل كامل، وذلك بعد أن تم اعتماد إرسال نتائج الفحص الفني والتأمين بشكل إلكتروني، مما سهل عملية تطوير خدمة تجديد المركبة إلكترونياً.
وأكد انه تم تطوير الجهاز واختباره بحيث يتفادى الأعطال الفنية للمعاملات التي تتم من خلاله، وإن وجد أي خطأ فني خلال إنجاز المعاملة يقوم النظام بعكس سير المعاملة، واحتواء الخلل بشكل كامل، كما تم دعم النظام بهاتف يتيح للمتعامل التواصل مباشرة مع مركز خدمة المتعاملين لمعالجة المشاكل الطارئة.
الجيل الأول
وقال العقيد الكندي انه يوجد حالياً في مراكز التسوق الجيل الأول من أجهزة الخدمة الذاتية، والتي تم إطلاقها في عام 2008، أما أجهزة الجيل الثاني، والتي تحتوي على معاملة تجديد المركبات فتم تدشينها في مراكز الخدمة التابعة لإدارة ترخيص الآليات والسائقين.
الى ذلك أكدت ادارة ترخيص الاليات والسائقين بشرطة أبوظبي ان ربط جهاز (سهل) الذي يعتبر الاول من نوعه في المنطقة بقاعدة بيانات ادارة ترخيص الاليات والسائقين مكن المراجعين من معرفة القيود والمخالفات على مركباتهم بشكل مباشر من خلال تواجد تلك الاجهزة في مراكز التسوق .
والتي تعمل على مدار الاسبوع وان طريقة الدفع الالكتروني المطبقة في الجهاز أسهمت في تحصيل رسوم المخالفات بشكل آمن وسريع مما يتيح الوصول بكل يسر الى المعلومات اللازمة للمركبات والآليات المسجلة كما يوفر خدمات ذات جودة عالية وفق أعلى المعايير العالمية لجمهور المتعاملين من الافراد والشركات.
ترخيص
وتتم عملية التجديد للمركبة او اصدار ملكية بدل فاقد من خلال وضع الهوية الوطنية الاماراتية في الجهاز ليتم التعرف على المتعامل واستدعاء ملفه المروري الكترونيا وعرض قائمة بالمركبات المسجلة ليقوم بدوره باختيار المركبة وتبدأ عملية تجديد المركبة بعد 3 خطوات وهي التأكيد من صلاحية تأمين المركبة.
والتأكد من الحالة الفنية للمركبة اذا كانت تتطلب الفحص الفني، حيث تم ربط مراكز الفحص الفني إلكترونيا بالنظام كذلك الامر بالنسبة للتأمين والتأكد من المخالفات غير المدفوعة وبعد الانتهاء من هذه الخطوات يمكن لصاحب المعاملة استلام ملكية مركبته الجديدة من خلال الجهاز أيضا وتتم عملية الدفع بواسطة البطاقة الائتمانية كما يقوم الجهاز بتسليم صاحب المعاملة إيصالاً بالمبلغ المدفوع مع ملصق صلاحية الملكية.