قال معالي الفريق ضاحي خلفان تميم، إن المجتمع ورعايته واجب على الجميع، وحرصنا في شرطة دبي على تحقيق مبدأ الشراكة المجتمعية، مع كل أفراد المجتمع، وجعلهم جزءاً لا يتجزأ من عملية تحقيق الأمن والاستقرار، مما يساهم في توفير الطمأنينة لمختلف شرائح وقطاعات المجتمع في هذا الوطن المعطاء. جاء ذلك خلال ترؤس معاليه الاجتماع الدوري لمجلس الشرطة الاستشاري لخدمة المجتمع.
وحضر الاجتماع اللواء خميس مطر المزينة، نائب القائد العام لشرطة دبي، وأعضاء المجلس: اللواء المتقاعد ناصر السيد عبد الرزاق، واللواء المتقاعد محمد عبدالله صدقي، واللواء محمد سعيد المري، نائب مدير الإدارة العامة لخدمة المجتمع، المنسق العام للمجلس، والعميد محمد سعد الشريف مدير المكتب التنظيمي للقيادة العامة، أمين سر المجلس، وحسين الشعفار ممثل قطاع التأمين، والدكتور محمد حمدان الشامسي ممثل قطاع الصحة.
استثمارات مستقبلية
وأطلع معالي الفريق تميم الاجتماع على الخطوات التي تم اتباعها في الجلسات النقاشية مع جميع العاملين في شرطة دبي، حول كيف نصنع مستقبل شرطة دبي 2030، مؤكدا معاليه أن الاستثمار في المستقبل لا يكون بشكل عشوائي، وإنما يعزى إلى ترتيب الخطوات اليوم لاستقبال الغد بأجندة معدة مسبقاً، وبناء خطة استراتيجية وفق المفهوم العصري للمساهمة في ارتقاء إمارة دبي.
خدمات ذكية
وقدم شرحا لانجازات القيادة العامة لشرطة دبي الإلكترونية والذكية المبتكرة، لخدمة المجتمع والتحول إلى الحكومة الذكية عبر إنجاز المعاملات، واستقبال الطلبات والملاحظات والشكاوى والاقتراحات عبر الهواتف الذكية، التي باتت تنتشر بين جميع شرائح المجتمع، وإن هذا النهج الأصيل الذي سارت عليه حكومتنا، أتى من أجل تيسير الحياة على أفراد الجمهور، ورفع مستوى الخدمة المقدمة عبر كبسة زر من متلقيها في أي مكان وأي زمان، دون أن تقتصر على فئة دون أخرى.
إضافة إلى الأساسيات الأخرى المتعلقة بالسرعة والسهولة وقلة الأخطاء الإجرائية وخاصة أن مهندسي الإدارة العامة للخدمات الإلكترونية باشروا العمل بالفعل عبر مسارين رئيسيين، هما تحويل الخدمات الموجودة بالفعل عبر الموقع الإلكتروني لشرطة دبي وشاشات اللمس وجميع القنوات الإلكترونية الأخرى، التي يقارب عددها نحو 20 قناة، إلى خدمات مفعلة عبر تطبيقات الهواتف الذكية، ووضع تصور متكامل لدراسة إمكانية إضافة خدمات وتطبيقات جديدة، يمكن أن يستفيد منها الجمهور عبر الهواتف الذكية، حيث أشارت الإحصائيات إلى تحميل أفراد الجمهور لتطبيق شرطة دبي على هاتف الآيفون خلال العام الماضي، كشفت عن قيام 300 ألف شخص بتحميل الخدمة، و10 آلاف خلال الربع الأول من العام الجاري.
خدمات متطورة
أوضح معالي تميم لأعضاء المجلس الاستشاري آخر مستجدات الخدمات المجتمعية «أمنك بلمسة زر»، والذي يستفيد منه حالياً نحو 45 بيتاً من فئات كبار السن وذوي الإعاقة والأرامل، وتم تزويدهم بالجهاز المعني بتقديم الخدمة، فبمجرد الضغط على زر محدد تصل رسالة الاستغاثة إلى مركز القيادة والسيطرة في شرطة دبي، ليتم تحديد هوية المستغيث وموقعه.