نجحت القيادة العامة لشرطة عجمان في رسم خارطة للتميز المؤسسي خلال الخمس سنوات الماضية وتوجت هذه المسيرة بحصد العديد من جوائز التميز المؤسسي على المستوى المحلي والاتحادي والاقليمي والدولي، وانعكس هذا الامر في تطوير أداء العاملين في سلك الشرطة وإيجاد بيئة خصبة للإبداع والابتكار، بحيث أصبح هم جميع العاملين في شرطة عجمان نيل رضاء العملاء، وتقديم خدمات متميزة، وذلك عن طريق التدريب للكوادر البشرية، وصقلها في كافة مجالات العمل الامني، وتزويدهم بأحدث العلوم الشرطية، ويأتي هذا العمل ضمن استراتيجية وزارة الداخلية الرامية لتطوير الخدمات، وحفظ وصون تراب الوطن، وتحقيق السلامة لجميع أفراد المجتمع.
تطوير وتقدير
وأكد العميد علي عبدالله علوان النعيمي قائد عام شرطة عجمان، على أهمية السير في دروب التميز المؤسسي، من أجل الابداع، وتطوير العمل الشرطي عن طريق اتباع أحدث الاساليب، وتطوير العناصر البشرية، والتي تعد الركيزة الاساسية لعملية بناء المؤسسات، مشيرا إلى أن شرطة عجمان نجحت في حصد العديد من الجوائز على مستوى وزارة الداخلية والدولة، وعلى مستوى الوطن العربي، مؤكدا بأن هذا الأمر أصبح حافزا كبيرا للعاملين في الشرطة لبذل مزيد من الجهد، والعمل للرقي بالخدمات ونيل رضاء المتعاملين.
وأشاد النعيمي بجهود جميع العاملين في الشرطة، لاسيما إدارة الترخيص والآليات، لمساعيهم الحثيثة في تطوير العمل، وحصولهم على جائزة أفضل إدارة بالقيادة العامة لشرطة عجمان.
انطلاق المسيرة
وروي العميد الشيخ سلطان بن عبدالله النعيمي، نائب القائد العام لشرطة عجمان، قصة انطلاق مسيرة التميز، مشيرا إلى أن شرطة عجمان استبقت جوائز التميز منذ عام2008 ، حيث تم رسم خطة لتطوير الخدمات، كما تم التركيز على وضع برامج التدريب النوعي للموظفين، وأثمر هذا العمل في جودة الخدمات.
مضيفا إن الدعم الذي توفره الحكومة الاتحادية والمحلية، والمتمثل في توفير أحدث المعدات والآليات والأجهزة الالكترونية، وعمل شبكات إلكترونية متطورة، قد ساهم في صنع هذا التميز.
جوائز محلية
وحول الجوائز التي حصدتها القيادة العامة لشرطة عجمان، أشار سلطان النعيمي إلى أن باكورة الجوائز جاءت ضمن برنامج حكومة عجمان للتميز المؤسسي، حيث نالت الشرطة جائزتين في معيار العمليات ومعيار خدمة المجتمع، وبعدها نالت جائزة سمو وزير الداخلية، وعقب ذلك عكفت القيادة العامة على تقسيم العمل إلى فرق ومجموعات عمل، بهدف التنظيم الاداري، والعمل من أجل تقليص نسبة الجريمة والوفيات الناجمة عن الحوادث المرورية، وبعدها حصدت شرطة عجمان جائزة أفضل إدارة على مستوى وزارة الداخلية، والمركز الأول في معيار رضا الموارد البشرية، وهذه الجائزة أهلت منطقة عجمان الأمنية المكونة من الشرطة والإدارة العامة للدفاع المدني والإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب، من الدخول في جائزة صاحب السمو رئيس الدولة للتميز المؤسسي، ونجحت المنطقة في حصد الجائزة على مستوى الدولة.
وأخرى إقليمية
وبعد نيل جائزة رئيس الدولة بدأ التفكير في المشاركة الخارجية، في جوائز على مستوى الوطن العربي، كالتي ينظمها معهد التنمية الادارية التابع لجامعة الدول العربية، ونالت شرطة عجمان جائزة أفضل موقع إلكتروني للخدمات على مستوى العالم العربي، وحصل نائب قائد شرطة عجمان على جائزة الوسام الأرجواني لأفضل قائد في مجال الجودة.
فرسان التميز
أفاد المقدم علي حميد المسيبي مدير إدارة الترخيص والآليات في القيادة العامة لشرطة عجمان، والحاصل على جائزة أفضل إداري للعام الحالي، بأن التميز المؤسسي يعني العمل بجد وإخلاص وتجرد وتفاني، من أجل خدمة الوطن والمواطن والمقيم في دولة الإمارات العربية المتحدة، ولنيل رضا جميع أفراد المجتمع، وتطوير مخرجات العمل، مؤكدا بأن إدارة التراخيص والآليات نجحت في جعل جميع الموظفين في بوتقة واحدة، بغرض التطوير ودعم الافكار الجديدة، التي تفضي إلى الابداع والتميز، مؤكدا بأن الجميع يعملون لإنجاز معاملات الجمهور بأسرع وقت ممكن.