نظمت الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب، ورشة عمل تعريفية بخدمات الإدارة وآليات الحصول عليها لموظفي الإدارة العامة لخدمة المجتمع في شرطة دبي. وحضر الورشة من جانب القيادة العامة لشرطة دبي الرائد يوسف اللوغاني، مدير إدارة الشؤون الإدارية بالإدارة العامة لخدمة المجتمع في شرطة دبي.
وعدد من ضباط الإدارة والأفراد، فيما قدم الورشة من جانب الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب الرائد ياسر راشد الخنبولي، مسؤول قسم الإقامة وشؤون الأجانب بدبي، كما رافقه كل من الملازم أول وليد عبيد عبد الله، مشرف قسم، والرقيب علي سعيد السبوسي، مأمور خدمات شامل، ومدني مريم سعيد المزروعي، منسق إداري.
ورحب الرائد يوسف اللوغاني، مدير إدارة الشؤون الإدارية في شرطة دبي، بمبادرة الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بعقد هذه الورشة التعريفية لمرتب الإدارة، مؤكداً على امتثال الإدارة العامة لخدمة المجتمع بتوجيهات اللواء عبد الرحمن رفيع، من أجل تسهيل التعاون والتنسيق مع الجهات والهيئات الحكومية في إطار من التشاركية والتفاعل لمساندتها في تحقيق أهدافها الإستراتيجية والتوعية بشأن خدماتها وآليات الحصول على هذه الخدمات.
تعاون كبير
عقب ذلك تحدث الرائد ياسر راشد الخنبولي، رئيس قسم الإقامة وشؤون الأجانب فرع شرطة بدبي، مثنياً على التعاون الكبير الذي أبدته شرطة دبي بعقد وتنظيم هذه الورش التعريفية بخدمات الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب.
والتي تنظمها الإدارة سعياً منها لتحقيق سعة انتشار هذه الخدمات بين الجمهور، وتفعيل حصولهم عليها بأبسط الإجراءات، وباشر بتعريف الحضور بخدمات أوذنات الدخول والإقامة والخدمات المتعلقة بها كإصدار بطاقات المنشأة وتسديد قيود المخالفين.
خدمة مساعد
وتحدث الخنبولي عن خدمة مساعد من خلال الشخصية الالكترونية مساعد والتي تقوم بالترحيب بالمتعاملين والرد على استفساراتهم وإرشاد المتصلين على كافة الإجراءات المطلوبة لإتمام المعاملات التي يسألون عنها، وسيارة آمر وهي عبارة عن مكتب متنقل يقدم للجمهور معظم الخدمات التي تقدمها الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب، ومن ثم الموقع الإلكتروني للإدارة.
والذي يتيح للمتصفح الحصول على كافة الأخبار والفعاليات المتعلقة بالإدارة والقوانين والأحكام المتعلقة بدخول وإقامة الأجانب بالدولة، وخدمة برق والتي تستلم معاملات الجمهور أينما كانوا، ويتم إعادة تسليمها لهم بعد إنهائها دون الحاجة لمراجعة المتعامل للمبنى الرئيسي، وجهاز الخدمة الذاتية آمر، والذي يستطيع الجمهور الوصول إليه في أماكن تواجده كمراكز التسوق.