افتتح الدكتور أحمد سعيد بن هزيم مدير عام محاكم دبي بالأمس مكتباً خاصاً لاستقبال طلبات الخدمات الإلكترونية، وذلك في الصالة المركزية "نايف" في مبنى محاكم دبي بهدف تعزيز فعالية الخدمات الإلكترونية المقدمة بشكل متكامل على موقع محاكم دبي الإلكتروني "www.dc.gov.ae"، ويقوم قسم الخدمات المركزية بتقديم مجموعة من الخدمات في مكان واحد للتسهيل على المتقاضين والمتعاملين وتوفير الوقت والجهد.
وأكد بن هزيم أن محاكم دبي حريصة على توفير الخدمات التي تساهم في راحة المتقاضين والمتعاملين، ومن تلك الخدمات توفير "كاونتر "خاص لاستقبال مختلف طلبات الخدمات الإلكترونية، منها تسجيل القضايا عن بعد لمكاتب المحاماة "السالفة" للقضايا المدنية، والعقارية، والتجارية، والعمالية، والأحوال الشخصية، مضيفا إن العملية تمر من خلال التدقيق على الطلب ومن ثم اعتماده من قبل الموظفين المختصين بالمراجعة والتدقيق، لذلك تم تخصيص المكاتب ليتم من خلالها استلام القضايا الإلكترونية المرسلة إليهم إلكترونياً بعد المراجعة والتدقيق لإصدار الاعلانات الخاصة بالقضية وتوضيب الملف.
وأشار بن هزيم إلى أن قسم الخدمات المركزية يعتبر أحد أهم الأقسام في الدائرة، من حيث المكان الذي يستقبل فيه العملاء وهو بداية دخول العميل المحكمة في الصالة الكبيرة فهو يحتوي على 26 كاونتراً، ميزتها أنها تستقبل المراجعين لتقديم مختلف الطلبات في مكان واحد حيث بلغ عدد المعاملات 74 معاملة وطلباً، حيث بلغ عدد المعاملات التي نفذتها الصالة خلال العام الماضي 39 ألفا و67 معاملة، وبلغت في الربع الأول من العام الحالي 9 الاف و 773 معاملة.
ومن الخدمات التي تقدم للمتقاضين والمتعاملين في الصالة المركزية خدمات طلبات تصوير مستندات، والاستعلام عن الرخصة التجارية والمهنية، والاستعلام من هيئة الكهرباء والماء، كذلك الاستعلام عن رسائل الإقامة وشؤون الأجانب، وطلب شهادة لمن يهمه الأمر، وخدمة الحصول على القرارات والتأجيلات، وطلب شهادة بموعد الجلسة، وتسديد الرسوم، والرد على استفسارات المتعاملين، وغيرها العديد من المعاملات ذات العلاقة.