استقبلت إدارة خدمات القضايا في محاكم دبي، وفداً من وزارة العمل وذلك للاطلاع على أفضل الممارسات في الدائرة، وتأتي هذه الزيارة في إطار التعاون المشترك بين الوزارات والمؤسسات الحكومية لتبادل الخبرات وأفضل الممارسات المطبقة للاستفادة منها في الارتقاء بهذه المؤسسات.
وأشار محمد العبيدلي مدير إدارة خدمات القضايا إلى الخدمات التي تقدمها الإدارة لمتعاملي محاكم دبي، متطرقاً إلى «الموظف الشامل» في قسم الخدمات المركزية، والذي ساهم بشكل فعال في تقديم جميع الخدمات في مكان واحد دون أن يلقى المراجع مشقة مراجعة كل قسم على حدة في الدائرة.
كما شرح العبيدلي آلية العمل والأهداف وخطوات الوصول نحو التطبيق الفعال لمشروع «الموظف الشامل»، والآلية التي تم اتخاذها لتحديد الخدمات التي قدمت لمتعاملي محاكم دبي، بالإضافة إلى الاحتياجات من موارد بشرية لتطبيق المشروع، ونتائج ومؤشرات نجاح التجربة.
من ناحيته استعرض عبدالله الريس، رئيس قسم الخدمات المركزية في محاكم دبي ملامح مبادرة «توعيتي» التي أطلقت بهدف ترسيخ المعرفة القضائية لجميع أفراد المجتمع، وإيماناً بأهمية نشر المفاهيم القضائية وإجراءات المحاكم.