وقعت محاكم دبي اتفاقية جديدة مع مكتب خدمات خاصة وذلك لتقديم خدماتها بشكل يتوافق مع تطلعاتها وسياستها في التعامل مع العملاء، حيث وقع عبد الرحيم حسين أهلي مدير إدارة الشؤون المالية والإدارية وبحضور الدكتور أحمد سعيد بن هزيم مدير عام محاكم دبي اتفاقية مع مؤسسة ليدر اكسبرس لتقديم خدماتها الإلكترونية للمتعاملين وذلك ضمن اشتراطات ومعايير وضعها فريق "تعهيد" بناءً على دراسة مستفيضة للخدمات المقدمة في محاكم دبي وتحديد احتياجات العملاء بمختلف أنواعهم وطلباتهم، لينضم المكتب إلى المكاتب التي تم التوقيع معها وهي مكتب تسهيل التابع لوزارة العمل ومكتب تخليص ومركز الإمارات لرجال الأعمال ومركز أون تايم.
وذكر محمد العبيدلي مدير إدارة خدمات القضايا رئيس فريق "تعهيد" أن محاكم دبي تحرص دائما على الشراكة بين القطاعين العام والخاص الذي يعد أحد أهم عوامل التنمية التي تشدها الإمارة والتي من شأنها الارتقاء بالخدمات المقدمة للمجتمع، فالمحاكم تعطي كامل الثقة لهذه المؤسسات لتقدم الخدمات بأفضل صورة وتأمل منهم تحمل هذه المسؤولية بما يخدم في تحقيق أهداف المحاكم وأهداف المؤسسات.
وأضاف أن هذا المشروع يأتي ضمن سعي محاكم دبي لتقديم خدمات متميزة وميسرة لعملائها حيث تضع بين أيديهم عددا من الخيارات من الطباعة والترجمة والخدمات الالكترونية التي تتطلبها خدمات المحاكم في عدد من المراكز المنتشرة في الإمارة وذلك لتيسير وصولهم للخدمة.
وأشار العبيدلي الى أن الخدمات التي تضمنتها الاتفاقية مع المكتب الخاص هي طباعة اللوائح والطلبات والمحررات والعقود والوكالات، بالإضافة إلى الترجمة القانونية والخدمات الإلكترونية من تسجيل الدعاوى ومعاملات الكاتب العدل والطلبات الإلكترونية لمحاكم دبي، وأكمل أن فريق "تعهيد" قد كثف اتصالاته في الفترة الأخيرة مع شركاء المحاكم بغرض التنسيق وتوحيد آلية توجيه العملاء ووصولاً إلى أفضل آلية لتقديم الخدمات.