بلغ عدد الخطابات الصادرة من محاكم دبي خلال عام 2012 والتي تعاملت معها شعبة الصادر والوارد في قسم الخدمات العامة 70 ألفا 796 خطابا بزيادة قدرها 11 ألفا و715 خطابا عن نفس الفترة من العام الذي سبقه، كما بلغ عدد الخطابات الواردة في نفس الفترة 60 ألفا و654 خطابا بزيادة قدرها 7 آلاف و446 عن العام الماضي.

وذكر حمد الجناحي رئيس شعبة الصادر والوارد إلى أن الزيادة التي طرأت على معدل المخاطبات للعام الماضي زيادة متوقعة وبشكل سنوي لعدة أسباب أبرزها استحداث وحدات تنظيمية جديدة في الدائرة على سبيل المثال مركز التسوية الودية للمنازعات بالإضافة إلى استحداث شعب داخلية في الأقسام. وأشار الجناحي أن شعبة الصادر والوارد تختص بكافة المخاطبات الصادرة من محاكم دبي للجهات الخارجية والوارد منها، بما في ذلك الشيكات والتي بلغ عددها 261 شيكا صادرا و2884 شيكا واردا في عام 2012، وأكمل إلى أن هناك أنوع عديدة من المخاطبات والمراسلات الصادرة والواردة إلى المحاكم من بينها الانابات للمحاكم في الإمارات الأخرى.

 كما أضاف رئيس شعبة الصادر والوارد مما ادى إلى ارتفاع نسبة رضا المتعاملين لعام 2012، وبذلك حققت الشعبة هدفا من اهداف الدائرة في تسريع الاجراءات وتيسيرها، كما تم وضع عدة مبادرات جديدة لعام 2013 لرفع نسبة رضا المتعاملين منها على سبيل المثال التعاقد مع شركة "امبوست" لتوصيل القرارات القضائية للشركاء الاستراتيجيين.