افتتح العميد أحمد حمدان بن دلموك مدير الإدارة العامة للتدريب في شرطة دبي، البرنامج التدريبي الخاص بالتفاوض الأمني وإدارة الأزمات والذي تنظمه الإدارة العامة وتستمر حتى 17 من الشهر الجاري وبالتعاون مع شرطة نيو إسكتلنديارد، وبمشاركة 16 ضابطا من شرطة دبي. وقال العميد أحمد حمدان بن دلموك في كلمة في الافتتاح، وبحضور مارك مولز ضابط الارتباط البريطاني بالدولة إن هذا البرنامج يعد البرنامج الثالث من بين برامج التفاوض وإدارة الأزمات، والذي بادرت الإدارة العامة للتدريب بتنظيمه استجابة لتوجيهات معالي الفريق ضاحي خلفان تميم القائد العام لشرطة دبي، ونائبه اللواء خميس مطر المزينة بضرورة مواكبة أبرز القضايا الأمنية المستجدة على الساحة الإقليمية والدولية، وفي مقدمتها التفاوض الأمني وإدارة الأزمات ويأتي البرنامج من أجل إعداد ضباط مؤهلين على إدارات عمليات التفاوض الأمني مزودين بأفضل المعرفة والوسائل والتكتيكات التي تساعد المفاوض على الحفاظ على حياة الرهائن والخروج بأقل الخسائر.
تبادل الخبرات
وأشاد مدير الإدارة العامة للتدريب بالتعاون القائم مع شرطة نيو اسكتلنديارد والذي أثمر مجموعة من البرامج التدريبية، وساهم بتبادل الخبرات والمعرفة وتأهيل كوادر البشرية لشرطة دبي بأفضل الخبرات.
وفي السياق نفسه، أوضح الملازم أول سعود المنصوري، المنسق العام للبرنامج بأن برنامج التفاوضي الأمني واختطاف الرهائن ساهم وخلال دوراته السابقة بتخريج 11 ضابطاً من مختلف الإدارات العامة، التحقوا بدورتين متقدمتين في مجال التفاوض: وهما دورة التفاوض في حوادث الاختطاف ودورة العمل من المرتفعات، فيما يشارك بالبرنامج في دورته الحالية 16 ضابطا بينهم من الإدارة العامة للتحريات والمباحث الجنائية، والإدارة العامة لأمن المطارات والإدارة العامة للعمليات والإدارة العامة للمؤسسات العقابية والإصلاحية.
غرفة التفاوض
وأوضح أن البرنامج يشتمل على جوانب نظرية وتطبيقات عملية، منها أهمية التفاوض ودور المفاوض في التعامل مع الحوادث والمواقف الحرجة والتقنيات المطبقة والمعدات المناسبة والمصادر الأخرى في ظروف وحوادث التفاوض، بالإضافة إلى إطلاع المنتسبين على أهمية الاستفادة من مؤشرات التوتر والعوامل الأخرى المؤثرة في عملية التفاوض والتعرف على المخاطر العالية والحرجة في عمليات التفاوض المختلفة ودراسة قضايا وحوادث عديدة تم التعامل معها بالتفاوض ومعرفة أسباب الفشل ومعرفة دور "غرفة التفاوض" ومهام كل شخص فيها في عملية التفاوض، فيما سيخضع المنتسبون إلى تدريب عملي في عدد من سيناريوهات التفاوض وتطبيق عملي حول كيفية إدخال طرف ثالث في عملية التفاوض.