اطلع وفد من شرطة الفجيرة على نظام التراسل الإلكتروني المطبق بالقيادة العامة لشرطة دبي، ضمن زيارة ميدانية قام بها الوفد في الإدارة العامة للخدمات الالكترونية، رافقهم خلالها الرائد محمد الكواري من إدارة الشؤون الإدارية، والملازم أول أحمد محمد بن فهد، مدير مكتب ضمان الجودة بالوكالة، والملازم أول راشد محمد بن تميم ، رئيس قسم التواصل الالكتروني بالإدارة العامة للخدمات الالكترونية.
واستمع الوفد الذي ترأسه الرائد سالم علي اليماحي، لشرح قدمه الملازم راشد بن تميم، نظام التراسل الالكتروني، الذي يقدم حلا مضمونا وآمنا وسريعا وسهل الاستخدام لأغراض تبادل المراسلات الداخلية والخارجية الكترونيا وإدارة الوثائق المرفقة بها، حيث يقدم للمستخدم الوسائل اللازمة للحصول على الوثائق الالكترونية للمراسلات المتبادلة بين الإدارات المختلفة وبينها وبين الجهات الخارجية من خلال بيئة تراسل الكتروني تفاعلية مدمجة مع نظام آلي لمتابعة التدفق الإداري والذي يتيح انتقال الرسالة بين المناصب المختلفة داخل الإدارة كل حسب دوره، بالإضافة للمسح الضوئي للرسائل الواردة من خارج النظام والتكامل مع البريد الالكتروني وأعمال الفهرسة والبحث بأنواعه وغيرها من الأعمال المرتبطة بتنسيق الوثائق.
وأشار إلى أبرز أهدف النظام بتوفير الوقت من لحظة إنشاء الرسالة ولغاية استلامها والرد عليها و ذلك من خلال تنظيم سريان الإجراءات الخاصة بالرسالة بشكل آلي Automatic Workflow، كما تمكن كافة الإدارات داخل الجهات الحكومية من الحصول على حالة الرسالة و سير عملها، وهل وصلت إلى الإدارة المعنية وهل قرأت وهل تم الرد عليها وما هي الإجراءات التي تمت عليها.
وأضاف أن النظام يوفر الأمن والسرية بحيث لا تستطيع أي جهة الاطلاع على الرسالة إلا الجهة المرسلة إليها.
