توقع المقدم سهيل الخييلي رئيس قسم ترخيص الآليات في إدارة ترخيص الآليات والسائقين بالقيادة العامة لشرطة أبوظبي، أن يتم الانتهاء من إنجاز المرحلة الرابعة من تحول الإدارة إلى إلكترونية والاستغناء عن الأوراق في المعاملات في 2013 من خلال اكتمال الربط الإلكتروني مع الجمارك، مشيراً إلى أن الإدارة سبق أن انتهت من المرحلة الأولى بالربط الإلكتروني مع إدارة الجنسية والإقامة وشؤون الأجانب بالاعتماد على الرقم الموحد وجلب البيانات إلكترونياً.
وقال الخييلي لـ (البيان): إن المرحلة الثانية من الربط الإلكتروني والتي تم الانتهاء منها تضمنت الربط مع شركات التأمين والمرحلة الثالثة تضمنت الربط مع محطات الفحص الفني ويتوقع أن يستكمل الربط الأخير مع الجمارك للاستعلام عن بيانات المركبات الواردة بحيث يتم الحصول على بيانات السيارة الكترونيا وبالتالي الاستغناء عن الأوراق وتقليل الجهد والوقت والأخطاء في إنجاز المعاملات.
إستراتيجية
وأكد الخييلي أن إنجاز المعاملات إلكترونياً هو ترجمة لإستراتيجية وزارة الداخلية والقيادة الشرطية؛ بضرورة توفير أفضل الخدمات للمتعاملين وإنجازها على وجه السرعة.
وقال إن المعاملة كانت في السابق تتكون من أوراق كثيرة وكان لدينا خطط للتقليل والاستغناء التدريجي عن استخدام الأوراق والتحول الإلكتروني، مشيراً إلى أن نسبة اكتمال المشروع حالياً تصل إلى 80% ومع تطبيق الربط مع الجمارك سيكتمل المشروع وبالتالي سيتمكن المتعاملون مع الترخيص من تجديد رخص القيادة والمركبة وغيرها من المعاملات من خلال إحضار الرخصة القديمة فقط. وأكد الخييلي أن هذا النظام ساهم بلا شك في تقليل نسبة الجهد والوقت والخطأ في إنجاز المعاملات حيث يتمكن الشخص من إنهاء معاملاته في أقل من دقيقتين.
وكشف الخييلي أن إجمالي المركبات المسجلة في إدارة ترخيص الآليات والسائقين بشرطة أبوظبي بلغت بنهاية أكتوبر الماضي 823 ألفاً و896 مركبة منها 136 ألفاً و 620 مركبة جديدة سجلت لأول مرة خلال الشهور العشرة الماضية إضافة إلى 470 ألفاً و716 مركبة تم تجديدها العام الجاري.
وقال إن إجمالي رخص القيادة المسجلة في إدارة ترخيص الآليات والسائقين في شرطة أبوظبي حتى نهاية أكتوبر الماضي بلغ مليوناً و269 ألفاً و 862 رخصة منها 53 ألفاً و 493 رخصة جديدة أصدرت خلال الشهور العشرة الماضية و 60 ألفاً و604 رخص تم تجديدها خلال العام الجاري.
وأكد أن إدارة ترخيص المركبات تحرص دوماً على تطوير آليات عملها في كافة مراكز الخدمات وفقاً لرؤية وإستراتيجية القيادة العامة لشرطة أبوظبي التي تهدف إلى تطوير الأداء والوصول إلى أعلى درجات الجودة واتباع الطرق الحديثة لتقديم أفضل الخدمات للجمهور، مشيراً إلى عقد دورات تدريبية متخصصة لكافة الموظفين العاملين في أقسام الترخيص في لغة الإشارة لتسهيل الخدمات المقدمة لفئة الصم.
مراكز خدمة جديدة
وقال إن "الإدارة" كانت قد افتتحت مراكز خدمة جديدة لترخيص مركبات الأجرة في كل من: مركز تنظيم النقل بسيارات الأجرة "ترانس" ومناطق السمحة، وبني ياس، والخزنة، ومصفح، وغرفة تجارة وصناعة أبوظبي، ومركز المارينا التجاري، الأمر الذي يسهّل من عمليات الترخيص ويوفر على المراجعين الوقت والجهد والعبء المادي.
يذكر أن شرطة أبوظبي أطلقت مؤخراً خدمة مجانية لذوي الإعاقة؛ تمكّنهم من إتمام معاملات تسجيل المركبات لدى الإدارة، وهم في أماكن تواجدهم عبر خدمة طارش، إذ توفر الخدمة موظفاً يتولى استلام وثائق المعاملة والمركبة.
وتقدم شرطة أبوظبي تلك الخدمة ضمن مبادرة غراس الأمل التي تم إطلاقها في أبريل من العام 2010، لدمج المعاقين في المجتمع وتوفير الرعاية الكاملة وتحفيزهم على العطاء والإنتاج.
وقال الخييلي إنه بعد الاتفاق مع طالب الخدمة من المعاقين على تحديد موعد لتوفير الوثائق، فإن مندوب طارش يتوجه إلى مكان تواجده لتسلّم الوثائق المطلوبة والمركبة؛ ليتم إنجاز معاملة الخدمة لدى الترخيص، وإعادة تسليمها إلى المستفيد في المكان الذي يحدده، مؤكداً أنه لا يتم تحصيل أي رسوم نظير الخدمة، ويتم فقط تحصيل رسوم المعاملة التي يرغب في إنجازها.
خدمة طارش
وكانت إدارة ترخيص الآليات والسائقين في شرطة أبوظبي أطلقت خدمة طارش، التي تتيح لأصحاب المركبات، أفراداً ومنشآت حكومية وخاصة في أبوظبي، إجراء المعاملات المتعلقة بالمركبات، من خلال تسليم المركبة والأوراق والوثائق المطلوبة إلى أحد موظفي الخدمة في أماكنهم؛ لقاء رسوم محددة. وأضاف إن الخدمة توفر لهم الوقت والراحة، وتعوّضهم عن الذهاب إلى الترخيص لإنجاز معاملاتهم، فيما يتم تلقي اتصالاتهم عبر رقم 800827374 وتزويد الموظف المختص بتفاصيل المكان والاسم؛ والخدمة المطلوبة وبيانات أخرى، للتأكد من شخصية المتصل، والاتفاق على موعد لذهاب مندوب طارش إلى الشخص طالب الخدمة لاستكمال إجراءات الاتصال؛ واستلام الوثائق والمركبة.
وأكد أن الخدمة للمعاقين ذات طابع إنساني، وهي ترجمة لرؤية القيادة الشرطية في توفير الدعم والرعاية الكاملة لهذه الفئة؛ والتي تلقى اهتماماً بالغ الأهمية من مبادرات شرطة أبوظبي، مشيراً إلى أنه سيكون لها إيجابيات طيبة ومؤثرة في نفوسهم وبأنهم يحظون بالرعاية. وفي موازاة ذلك، قال الخييلي، إن طارش توفر للراغبين في الحصول على خدمتها إنجاز معاملات فحص المركبات في أدنوك، وتجديد وتسجيل وشطب المركبات، وتركيب وتبديل اللوحات وإصدار شهادات التسفير السياحي ونقل الملكية.