أكد اللواء خميس مطر المزينة انه سيتم تركيب نظام اتصالات متطور تقنيا لخدمة نزلاء المؤسسات العقابية، منوها الى ان النظام الحالي يتيح لحوالي 220 نزيلا التحدث في الهاتف في نفس الوقت فيما سيعمل النظام الجديد على توفير خدمات اتصال هاتفية لأكثر من 400 نزيل في نفس الوقت مع بيان حساب الدقائق والرصيد المتبقي.
ولفت اللواء المزينة الى انه تم تلقي عدد من الشكاوى من النزلاء تتعلق بآلية استخدام الهاتف والاتصال بذويه او محاميه ووجود ضغط على الخطوط، كذلك مراعاة ظروف فروق التوقيت بين مختلف دول العالم، مشيرا الى انه يسمح للنزيل باستخدام الهاتف ساعتين كحد اقصى في اليوم الواحد وفقا للوائح والقوانين.
واشار اللواء المزينة الذي قام بتوقيع مذكرة تفاهم بين القيادة العامة لشرطة دبي ومؤسسة الإمارات للاتصالات (اتصالات) بشأن توفير حلول الاتصال الهاتفي لنزلاء المؤسسات العقابية والإصلاحية في شرطة دبي، ان الاتفاقية ستساهم في اتاحة الفرصة لنزلاء المؤسسات العقابية بالتواصل مع عائلاتهم وأصدقائهم.
واكد اللواء المزينة ان كافة النزلاء يتمتعون بحرية كبيرة في استخدام الهاتف، ولا يوجد اي فروقات بين اي نزيل واخر نافيا ان يكون هناك معاملة خاصة لأي نزيل وفقا لمنصبه او وضعه المالي، منوها الى ان النظام الجديد مطبق في اكثر من 100 سجن في اوروبا الا انه سيطبق للمرة الاولى في الشرق الاوسط في المؤسسات العقابية والاصلاحية في دبي.
مذكرة تفاهم
وقام اللواء خميس مطر المزينة، نائب القائد العام لشرطة دبي، وعبد الله الأحمد، نائب الرئيس الأول لحلول الأعمال في مؤسسة الإمارات للاتصالات بتوقيع مذكرة التفاهم، بحضور العميد عمر العطار، نائب مدير الإدارة العامة للمؤسسات العقابية والإصلاحية، والعميد مهندس خالد المري، مدير إدارة الاتصالات، ومحمد مبارك العبار، مدير شركة تيليو الخليج، عبير النومان، نائب رئيس المبيعات، وشريف جمال، مدير تنفيذي مبيعات، وايان هيوود، تنفيذي تطوير الإعمال، ومحمد أبو الحاج، مدير تطوير الأعمال، وجمال آل علي، مدير مبيعات أول.
وأعرب اللواء المزينة خلال مراسم توقيع مذكرة التفاهم، عن سعادته بتوفير حلول الاتصال الهاتفي الجديدة والمتقدمة في المؤسسات العقابية والإصلاحية، مشيراً إلى أن هذا التطور يأتي في سياق حرص شرطة دبي على وضع مختلف وسائل الاتصال الحديثة بين يدي النزلاء، وبالشكل الذي يوفر لهم الراحة والحرية في التواصل مع الأهل والأصدقاء، إذ ستصبح عملية ربط النزلاء بالعالم الخارجي أسهل وبإجراءات أقل.
وأشار المزينة إلى حرص القيادة العامة لشرطة دبي على الاهتمام بالنزيل وذلك من منطلق الأهداف الإنسانية التي وضعتها القيادة العامة لشرطة دبي في خطتها الإستراتيجية، حيث قامت شرطة دبي بتوفير أفضل وارقى الخدمات لنزلاء المؤسسات العقابية وفقا للمعايير العالمية حتى أصبحت مثالا يحتذى على المستوى العالمي في مجال المبادرات الإنسانية والاهتمام بالنزلاء، كما قامت الإدارة العامة للمؤسسات العقابية بالعديد من المبادرات الإنسانية التي من شأنها أن ترفع المعاناة عن النزيل حتى تسهل عملية انخراطه في المجتمع.
وشكر اللواء خميس مطر المزينة مؤسسة الإمارات للاتصالات على جهودها ودورها في توفير وسائل الاتصال الحديثة والمتطورة، وتكريسها لخدمة جميع مؤسسات الدولة، لاسيما الأمنية منها.
ومن جانبه أشاد عبد الله الأحمد، بالعلاقات التي تربط بين القيادة العامة لشرطة دبي، ومؤسسة الإمارات للاتصالات ( اتصالات )، مشيرا إلى أن المؤسسة دائما سباقة في تلبية احتياجات شرطة دبي في كافة المجالات المتعلقة بالاتصالات، من منطلق التعاون مع كافة المؤسسات الحكومية في الدولة .
ثم تحدث محمد مبارك العبار مدير شركة تيليو الخليج، عن أهمية هذه الاتفاقية التي ستسهم في إدخال التقنيات الحديثة في الهواتف الخاصة بالنزلاء، مما يجعل تواصل النزلاء مع العالم الخارجي أسهل.
حلول هاتفية
بموجب هذه المذكرة تقوم اتصالات بتوريد وتركيب وتوصيل الخدمة لأجهزة وبرامج الحلول الهاتفية للنزلاء مع توفير الصيانة والخدمات المساندة، و يعمل فريق اتصالات مع فريق شرطة دبي في تحديد احتياجات الكابلات والتمديدات الداخلية ونقاط الهاتف في الأماكن المناسبة، ، وتقوم اتصالات بتدريب فريق شرطة دبي على كيفية التعامل مع نظام التشغيل، وفي ختام توقيع مذكرة التفاهم، تبادل الطرفان الدروع التذكارية، شاكرين على حسن الضيافة والاستقبال.