نالت صفحة القيادة العامة لشرطة دبي على الإنترنت، جائزة أفضل موقع تواصل اجتماعي تفاعلي، منحتها إياها المنظمة العربية للتنمية الإدارية بموجب الصلاحيات المخولة لها من شركة " فيسبوك " العالمية، وذلك على المستوى الإقليمي.
تواصل اجتماعي
وأكد العميد محمد سعيد بخيت، مدير الإدارة العامة للخدمات الإلكترونية أهمية استخدام مواقع التواصل الاجتماعي باعتبارها إحدى أهم أدوات التواصل مع الجمهور في العصر الحالي، وبتوجيهات مباشرة من معالي الفريق ضاحي خلفان تميم، القائد العام لشرطة دبي، ونائبه اللواء خميس مطر المزينة، أنشأت الإدارة العامة للخدمات الإلكترونية حساباً خاصاً بشرطة دبي على موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك، للسعي للوصول إلى الجمهور المتعاملين والتعرف إلى آرائهم وملاحظاتهم وشكواهم، حيث باتت تلك المواقع تستقطب أعداداً كبيرة من المشتركين على مستوى العالم.وأوضح أن الصفحة الخاصة بشرطة دبي على موقع الفيسبوك تشمل ابرز الخدمات المقدمة وآخر الأخبار، وقد تم تشكيل فريق عمل يتولى مهام الرد على الاستفسارات الواردة والملاحظات، وإذا تطلب الأمر يحال إلى جهات الاختصاص في القيادة لشرطة دبي، ويتم الرد خلال 12 ساعة كحد أقصى من تسجيل التعليقات.
وذلك من أجل تحقيق الغاية المنشودة من تشكيل الصفحة، وتحقيق التفاعل الكامل مع الجمهور، وتحفيزهم للتواصل بشكل دائم مع القيادة العامة لشرطة دبي.وأضاف مدير الإدارة العامة للخدمات الإلكترونية أن الحساب الخاص بشرطة دبي متوفر باللغتين العربية والانجليزية، ويشترك فيه نحو 5116 مشتركاً، يقومون بالتواصل معنا بمعدل 2513 تعليقاً بشكل أسبوعي.وأثنى العميد بخيت على جهود فريق عمل الإدارة العامة للخدمات الإلكترونية واجتهاده في التواصل مع الجمهور الذي توج باختيار المنظمة العربية للتنمية الإدارية وبموجب الصلاحيات المخولة لها من شركة فيسبوك العالمية، حساب شرطة دبي كأفضل موقع تواصل اجتماعي تفاعلي على مستوى الهيئات الحكومية في الوطن العربي وفقا للمعايير الخاصة باللجنة.