بلغ عدد البلاغات الواردة حول خدمة مكافحة آفات الصحة العامة من مركز الاتصال التابع لبلدية دبي خلال الفترة من يناير حتى سبتمبر لعام 2012 (29465) بلاغاً وفي عام 2011 بلغ 34824 بلاغاً، و تشمل البلاغات الطارئة وغير الطارئة.
صرح بذلك المهندس هشام عبدالرحمن اليحيى رئيس قسم مكافحة آفات الصحة العامة بإدارة خدمات الصحة العامة، وأضاف بأنه من خلال رؤية بلدية دبي التي عنوانها بناء مدينة متميزة تتوفر فيها استدامة رفاهية العيش ومقومات النجاح، يقوم قسم مكافحة آفات الصحة العامة بتكثيف الجهود وتقديم أفضل الخدمات الممكنة والسعي لتحقيق رؤية الإدارة لبناء مجتمع صحي وخال من الأوبئة والأمراض المشتركة وآفات الصحة العامة.
وقال المهندس هشام أن هذه البلاغات شملت البلاغات الطارئة وغير الطارئة. مشيراً الى ان البلاغات الطارئة تنفذ في حينها من قبل القسم وحد أقصى 24 ساعة تشمل الأفاعي والعقارب والنحل والدبابير والعناكب، وأما البلاغات غير الطارئة تشمل البعوض والذباب والصراصير والنمل وبق الفراش والجرذان والفئران وغيرها حيث أنها تنفذ خلال 3 أيام عمل.
وأكد بأنه بلغت نسبة الانخفاض 15.4 % لعدد البلاغات الواردة من الجمهور مقارنة لنفس الفترة من عام 2011، وذلك نتيجة تطبيق القسم لبرامج إدارة المكافحة المتكاملة للآفات حيث تمثلت في عمليات المسح والمراقبة وتقييم مستويات الإصابة لبعض الآفات في مختلف مناطق الإمارة والمناطق الريفية التابعة لها، وعليه يتم تخطيط برامج المكافحة الميدانية من قبل فرق العمل المختلفة للسيطرة عليها، بالإضافة إلى قيام القسم لبرامج التوعية للجمهور بالعوامل المساعدة تكاثر الآفات والممارسات الخاطئة التي تسهم في انتشارها وخطورتها على الصحة العامة من خلال تنفيذ المحاضرات وورش العمل عدد )13( مدرسة حكومية وخاصة وعدد (10) مؤسسات حكومية وعدد (2) في المراكز التجارية في الإمارة وعدد (2) في الهايبرماركت بالإضافة إلى توزيع ما يقارب (15000) من النشرات والمطويات التثقيفية على الجمهور. وأشاد رئيس قسم مكافحة آفات الصحة إلى ضرورة التعاون مع بلدية دبي للإبلاغ عن أية آفات أو ممارسات في مناطق الإمارة بالتواصل مع مركز الاتصال بالدائرة على هاتف رقم 800900 وننصحهم بالمحافظة على النظافة العامة وذلك لدورها الرئيسي في الحد من انتشار آفات الصحة العامة متمنين لكم السلامة والصحة الدائمة.