نظمت إدارة برامج التميز المؤسسي بالإدارة العامة للجودة الشاملة في شرطة دبي ورشة عمل حول أدوات التميز المؤسسي، بتوجيهات من اللواء خميس مطر المزينة، نائب القائد العام لشرطة دبي، وافتتح الورشة المقدم عارف الشامسي، مدير إدارة مكاتب ضمان الجودة بالإنابة عن اللواء الدكتور عبد القدوس العبيدلي، مدير الإدارة العامة للجودة الشاملة، بحضور الرائد عبد الرحمن النوعة مدير إدارة برامج التميز المؤسسي، وإبراهيم الفلاسي، منسق عام مكاتب ضمان الجودة والدكتور موسى عريقات خبير العمليات الإدارية ، وما يقارب 30 ضابطاً من مديري ورؤساء مكاتب ضمان الجودة بالإدارات العامة ومراكز الشرطة.
وقال المقدم الشامسي: إن هذه الورشة التطبيقية تأتي لمواكبة التعديلات والتحديثات على معايير التميز الحكومي، لزيادة جودة أداء المنسقين والقائمين بأعمال الجودة من الضباط في الإدارات العامة والمراكز الشرطية، ومناقشة أدوات التميز والعمليات الإدارية وغيرها من مفاهيم التميز المؤسسي بحضور ضباط الجودة المشرفين على مهام الجودة في الإدارات العامة ومراكز الشرطة وعلى مستوى القوة في شرطة دبي.
ودعا الشامسي الضباط المستهدفين بالورشة لبذل قصارى جهدهم من اجل التفاعل مع محاور الورشة وعدم التردد في إبداء ملاحظاتهم وأرائهم من اجل تحقيق الهدف المرجو منها، وفقا لتطلعات القيادة العليا في شرطة دبي في إرساء مفاهيم التميز في العمل اليومي بين منتسبين شرطة دبي باعتبارها أحد ركائز تنفيذ المهام ومتطلب أساسي من متطلبات الوظيفة العامة.
وفي السياق ذاته، استعرض الرائد عبد الرحمن النوعة مستحدثات معايير برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز ومتطلبات مشاركة القوة في البرنامج في الدورة القادمة، وتحدث الدكتور موسى عريقات حول التخطيط الاستراتيجي والعمليات الإدارية وكيفية الربط بين مؤشرات الأداء ومقياس الأداء والخطة الإستراتيجية الخاصة بالمؤسسات.