انشأت محاكم دبي مجلسا متخصصا لإدارة المعرفة، يتولى وضع الأطر الاستراتيجية وصياغة السياسات العامة، بالإضافة إلى تقييم المقترحات والمشاريع والمبادرات ذات البعد المعرفي على مستوى الدائرة، ويترأس "مجلس إدارة المعرفة" الدكتور أحمد سعيد بن هزيم مدير عام محاكم دبي، وبعضوية كل من القاضي عيسى شريف رئيس محكمة الاستئناف، والقاضي جاسم باقر رئيس المحاكم الابتدائية، والدكتور يوسف السويدي مدير إدارة الاستراتيجية والأداء المؤسسي وعبدالواحد كلداري مدير إدارة الموارد البشرية، وعبدالرحيم المضرب مدير إدارة تقنية المعلومات، ومريم بن لاحج مستشار الجودة والأداء المؤسسي، وعبدالله الريس رئيس قسم الخدمات المركزية، وراشد الشيخ رئيس قسم إدارة المعرفة.
ميزة تنافسية
وأكد مدير عام محاكم دبي خلال أول اجتماع لمجلس إدارة المعرفة، على أهمية دور إدارة المعرفة في الارتقاء بالعمل المؤسسي كما انها ميزة تنافسية تسهم في زيادة القدرة التنافسية لمحاكم دبي، ومورد مهم يجب العناية به مثل الموارد البشرية والمالية والمادية،
وأضاف أن نشر وتطبيق مفهوم إدارة المعرفة هو مسؤولية جميع الوحدات التنظيمية، فمن الأهمية استحداث خارطة المعرفة لوظائف محاكم دبي من خلال الاطلاع على أفضل الممارسات المطبقة في هذا المجال، حيث إن هناك معارف وقتية، وتنظيمية ومعارف جديدة.
دليل إرشادي
وناقش أعضاء "مجلس إدارة المعرفة" أهمية تحديد المعارف وتوحيد آلية تطبيقها، وذلك منعاً للازدواجية من خلال إعداد دليل إرشادي، وعلى أن يعتمد أداء بعض العمليات والإجراءات الفنية بشكل مباشر على مجموعة معينة من موظفي الخبرة في هذا المجال، لذلك يجب تطوير آلية الاستفادة من معارفهم وخبراتهم في مجال إدارة المعرفة ونشرها لبقية الموظفين.
بالإضافة إلى ضرورة إيجاد قنوات وأنشطة تسهم في نشر وتبادل المعرفة للوظائف التخصصية على سبيل المثال مأمور التنفيذ والمعلن وأمين السر، وذلك لطبيعة عمل تلك الوظائف التي تنجز خارج مبنى الدائرة في أغلب الأوقات، وعلى أهمية تحديد وتطوير استراتيجية لإدارة المعرفة في محاكم دبي والتي تكون منبثقة من الخطة الاستراتيجية لمحاكم دبي لعام 2012 وحتى
