دشن اللواء محمد أحمد المري مدير عام إقامة دبي والمهندس حسين لوتاه مدير عام بلدية دبي قسم إقامة دبي بمركز المنارة ليضاف إلى 20 قسما تابعا لقطاع مراكز الخدمة الخارجية بإقامة دبي، ضمن حرص الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بدبي، بالتيسير على جموع المتعاملين من خلال تجاوز الإطار المكاني لتقديم كافة الخدمات وفق أرقى المعايير المحاكية لمفاهيم الإستراتيجيات الحديثة في مجال تقديم الخدمة، بحضور العقيد عوض محمد العويم مساعد المدير العام لشؤون الموارد البشرية والمالية، والمقدم خالد ناصر الرزوقي مساعد المدير العام لقطاع الخدمات الإلكترونية، والرائد نبيل القرقاوي مساعد المدير العام لشؤون مراكز الخدمة الخارجية بالوكالة، وعدد من ضباط وموظفي الدائرتين.
وأكد المهندس حسين لوتاه على حرص البلدية إلى تقديم خدمات متميزة تلبي احتياجات ورغبات المتعاملين بما يحقق رضاهم حول الخدمات المقدمة، و ضرورة التكاملية للخدمات التي تقدمها حكومة دبي لتسهيل و توفير كافة الخدمات تحت سقف واحد ضماناً لرضا العملاء و توفير الخدمات المختلفة لتكون في نفس المكان بدلا من التنقل بين المواقع المختلفة، مشيرا إلى أهمية التعاون وتضافر الجهود بين الجهات الحكومية بما يضمن تقديم خدمات راقية تليق بالسمعة و المكانة التي وصلت إليها إمارة دبي.
و ركز على أهمية التعاون و التنسيق الفعال بين القطاعات الحكومية لدعم و تعزيز الثقة بين المتعاملين و المستفيدين من خلال إعطائهم خدمات متميزة ومتنوعة حيث تم التنسيق التام مع إدارة الجنسية و الإقامة لإضافة الخدمات وتوفير كافة المرافق والخدمات لضمان تقديم خدمات متميزة.
و أثنى اللواء محمد المري على جهود بلدية دبي الشريك الإستراتيجي للإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بدبي المشكورة في توفير كافة الخدمات والتسهيلات لإنشاء قسم يعنى بتخليص جميع المعاملات التي تقدمها إقامة دبي لجموع المتعاملين.
و يقع القسم في مبنى بلدية دبي بمنطقة المنارة، ويقوم بتقديم كافة خدمات الإدارة العامة للإقامة و شؤون الأجانب بدبي، حيثُ من الممكن أن يستفيد منها جموع المتعاملين من أفراد ومؤسسات حكومية وخاصة، ويبدأ القسم باستقبال المتعاملين منذُ تمام الساعة السابعة والنصف صباحاً ولغاية الساعة الثامنة مساء.
ومن جانبه قال الرائد نبيل القرقاوي مساعد المدير لشؤون مراكز الخدمة الخارجية بالوكالة، الحاجة الملحة للوصول بخدماتنا إلى جموع المتعاملين من مواطنين ومقيمين وزوار بمنطقة بر دبي هي التي استدعت إنشاء قسم جديد يضاف إلى الأقسام المنتشرة في إمارة دبي لترسيخ شعار الإدارة "رضا الناس غاية تدرك".
وتخلل تدشين القسم إجراء جولة تفقدية لمبنى البلدية من قبل المهندس حسين لوتاه مدير عام بلدية دبي الشريك الإستراتيجي للإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بدبي واللواء محمد المري، للإطلاع على إجراءات سير العمل المتبعة في القسم.