تلقى مركز الاتصال للحالات غير الطارئة 901 في شرطة دبي 149 اتصالاً هاتفياً حول قضايا الاحتيال الهاتفي في مدة زمنية لا تتجاوز الستة أيام وذلك في الفترة ما بين 18 - 24 من الشهر الجاري، في حين تباشر خلال الأسبوع المقبل 50 دورية أمنية تجوب إمارة دبي بالإعلان عن خط الاتصال للحالات غير الطارئة.
وقال الملازم أول أحمد محمد عبد الله، رئيس قسم مركز الاتصال للحالات غير الطارئة في إدارة مركز القيادة والسيطرة في الإدارة العامة للعمليات بشرطة دبي، إن ظاهرة الاحتيال الهاتفي لا تزال تتصدر قائمة الاتصالات التي يتلقاها 901، وتتراوح ما بين الاستفسار عن خدمة أو تقديم اقتراح أو التقدم بشكوى.
وهو مؤشر جيد على زيادة وعي الجمهور بدور خط الحالات غير الطارئة، وبخطورة هذه الظاهرة التي بات القائمون بها يبتكرون أساليب ووسائل احتيالية متنوعة بهدف الكسب السريع من خلال سلب الناس أموالهم بإيهامهم بربحهم جوائز مالية بمبالغ خيالية.
الاتصالات
وأوضح أن أغلب هذه الاتصالات تأتي للتبليغ عن تلقي مكالمات من هذا النوع فيما يتصل آخرون للتبليغ عن تعرضهم فعلاً لعملية الاحتيال عبر تحويل مبالغ مالية تراوحت قيمتها خلال المدة الزمنية سابقة الذكر ما بين ألف وألفي درهم فقط، داعياً الجمهور لعدم التردد بالاتصال للتبليغ عن هذه المكالمات وعدم الاكتفاء بإهمال الاتصال لأهمية ذلك في مساعدة الجهات المعنية بتتبع المحتالين والقائمين على هذه الظواهر ومحاسبتهم وإعادة الأموال المسلوبة لأصحابها وضرورة توعية غيرهم بها، وذلك في ظل وجود إجراءات محددة يتم اتباعها بعد تلقي الاتصال.
وفي السياق ذاته دعا رئيس قسم مركز الاتصال للحالات غير الطارئة أفراد الجمهور من فئة مرضى القلب بالمبادرة بالتسجيل عبر الاتصال بـ901، وأكد أن خط الحالات غير الطارئة يستقبل فقط الراغبين بالتسجيل للحصول على هذه الخدمة التي تقدمها شرطة دبي لمرضى القلب من جميع الجنسيات والفئات، وحتى الزائرين والسياح وذلك خلال فترة إقامتهم بالدولة.
لافتاً إلى أن التسجيل للاشتراك بهذه الخدمة سيتم من خلال الاتصال بـ901 الذي يتم خلاله الحصول على البيانات المطلوبة عن المريض ومن ثم تحويل ملفه إلى مركز الاتصال الخاص بالحالات الطارئة 999 في حالة ورد أي اتصال لاحق منه ليتم تقديم الخدمة المطلوبة له.
مواصلة الجهود
وأكد الملازم أول أحمد محمد عبد الله مواصلة الجهود من أجل توسيع قاعدة الجمهور وزيادة عدد الاتصالات الواردة وتعريفهم بدور خط الاتصالات للحالات غير الطارئة 901، والخدمات التي يقدمها والبالغ عددها 147 خدمة في الوقت الذي ندرس فيه زيادة مجموع هذه الخدمات.
وإضافة مجموعة من الخدمات الحيوية الأخرى، مضيفاً إنه بالرغم من زيادة وعي الجمهور بدور 901، إلا أن مجموع المكالمات اليومية حقق زيادة طفيفة تقدر بـ120 اتصالاً يومياً بعد أن كان 110 اتصالات، مشيراً إلى أن مجموع المتصلين من الأجانب والمتحدثين بغير اللغة العربية قد ارتفع وذلك بنسبة 40% من مجموع الاتصالات الواردة، وأكد أنه خلال الأسبوع المقبل ستباشر 50 دورية أمنية تجوب إمارة دبي الإعلان عن خط الاتصال للحالات غير الطارئة 901، وذلك عبر ملصقات تحمل رقم 901 وعبارة: للاستفسار عن خدماتنا يرجى الاتصال بـ901 ، وللحالات الطارئة يرجى الاتصال بـ999.