تعتزم بلدية أبوظبي خلال العام الجاري طرح خدمة الأكشاك الإلكترونية لإنجاز المعاملات الخاصة بتوزيع المواد الغذائية المدعومة على المواطنين، في إطار حرصها على تسهيل الإجراءات وتبسيطها على عملائها، وانطلاقًا من مسؤوليتها الاجتماعية في توفير سلع أساسية مدعومة للمواطنين بأسعار لا تحقق أي هامش ربح مقارنة بأسعار السوق.
وتفصيلا، قال مصدر في بلدية أبوظبي إن البلدية تعتزم خلال العام الجاري وعبر إدارة خدمة العملاء التوسع في اعداد الخدمات المقدمة للجماهير، مشيراً إلى أنه من ضمن هذه الخدمات خدمة الأكشاك الإلكترونية لتوزيع المواد الغذائية المدعومة على المواطنين، بالإضافة إلى افتتاح مركزين لخدمة العملاء في المارينا مول والمشرف مول، وتطوير مراكز الشهامة والوثبة والبطين ومركز الزعفرانة بما يتلائم مع التطور الملموس الذي تشهده الإمارة ولتسهيل الخدمات امام مراجعي البلدية.
تبسيط الإجراءات
وأوضح أن الأكشاك الإلكترونية للخدمة الذاتية التي اطلقتها البلدية مؤخراً وشملت عدداً من الخدمات، تهدف إلى تمكين المراجعين من إنجاز معاملتهم بنفس المكان وفي نفس الوقت ، وعبر أماكن متعددة تشمل مراكز خدمة العملاء في المبنى الرئيسي والمراكز الخارجية.
كما سيتم توزيعها مستقبلاً على محطات البترول والمراكز التجارية والجهات الحكومية، مشيراً إلى أن الأكشاك الإلكترونية تقدم حالياً خمس خدمات متنوعة للعملاء هي خدمة املاك ، ومخطط أرض، وتقيم عقار، وسند ملكية، وشهادة البحث.
خدمة «أرضي»
وفي سياق متصل، أكدت بلدية أبوظبي أن خدمة "أرضي" التي أطلقتها مؤخراً بهدف توفير المعلومات للجماهير، عن مواقع الأراضي والمناطق والخرائط في المدينة من خلال شاشة إلكترونية تفاعلية، حظيت باهتمام فئات عريضة من العملاء لاسيما المستثمرين وأصحاب شركات التطوير العقاري.
وأوضح المصدر أن خدمة "أرضي" تهدف إلى توفير المعلومات للمستثمرين وشركات التطوير العقاري والأفراد عن مواقع الأراضي والمناطق والخرائط في مدينة ابوظبي والمناطق التابعة لها من خلال شاشة الكترونية تفاعلية، وتوفر كافة المعلومات الخاصة بالأحواض وقطع الأراضي ومواقعها والصور الجوية للمنطقة المراد الاستفسار عنها.
وأضاف: (تعمل خدمة ارضي باللمس وهي مقسمة إلى ثلاث نقاط، الأولى توفر للمراجع المعلومات الكاملة عن بيانات الأرض والثانية تعرض موقع الأرض والثالثة توفر التفاصيل الخاصة بقطعة الأرض المراد الاستفسار عنها، حيث يستطيع المراجع استخدام الشاشة لمعرفة موقع الأرض الخاصة به ومساحتها ونوع الاستخدام للأرض سواءً كان سكني أو تجاري أو زراعي أو صناعي.
كما يتم تحديث البيانات والصور الجوية على الشاشة بصورة دائمة من قبل إدارة البيانات المكانية لكي يقف المراجع على آخر شكل للمنطقة التي يستفسر عنها).