أكد المقدم سيف مهير المزروعي، نائب مدير الإدارة العامة للمرور حرص القيادة العليا بالإدارة العامة للمرور على متابعة آليات العمل والإجراءات الخاصة بتقديم الخدمات للمتعاملين مع الإدارة من الزوار والمراجعين والتعرف على السلبيات والمعوقات التي تواجه تقديمها والعمل على تحسينها وتطويرها.
جاء ذلك خلال الجولة التفقدية التي قام بها على إدارة مرور بردبي لمتابعة سير العمل ورصد السلبيات التي تواجه الموظفين وتعوق تنفيذ المهام الموكلة إليهم، ورافقه فيها الرائد محمد عبدالله خلفان، مدير إدارة الدوريات بر دبي.
واستهل الجولة بتفقد قسم المخالفات في بر دبي حيث قدم الرائد عبدالله عتيق الكاش، رئيس القسم شرحا تفصيليا عن العمل اليومي في القسم، كما اطلع على إجراءات سير العمل، واستمع إلى المعوقات التي يواجهها الموظفون خلال تأديتهم للمهام الموكلة إليهم، كما اطلع على أجهزة الدفع الالكترونية وشاشات اللمس، واستطلع آراء المراجعين عن الخدمات التي تقدمها الإدارة العامة للمرور لهم، ومدى سرعة انجاز المعاملات وتبسيط الإجراءات في القسم، وحث الموظفين على سرعة انجاز معاملات المراجعين وبذل المزيد من الجهد للارتقاء بالعمل وصولاً للأهداف المنشودة. كما أمر بان يتم توزيع المكاتب حسب متطلبات ومعطيات العمل.
وتابع الجولة بتفقد إدارة الدوريات بردبي حيث اطلع خلالها على الخطط التنفيذية للإدارة والإحصائيات، وما حققتها من إنجازات في خفض معدل الوفيات خلال الفترة الماضية، وتابع برنامج إعادة توزيع الدوريات في مناطق الاختصاص، وأعطى تعليماته بتأمين وتغطية المناطق التي تكثر فيها وفيات الحوادث.
واختتم المقدم سيف المزروعي، جولته بتفقد شبك الحجز ببر دبي حيث اطلع على إجراءات حجز المركبات، وآليات سير العمل، والمعوقات التي تواجههم، والنظر في احتياجات القسم من خلال توفير أدوات الأمن والسلامة.
وفي نهاية الجولة أصدر نائب المدير العديد من التوصيات والملاحظات الهامة، التي من شأنها الارتقاء بالعمل في إدارة مرور بر دبي وتطويره وتحسين الخدمات المقدمة للمتعاملين من الزوار والمراجعين.