دشن المهندس حسين ناصر لوتاه مدير عام بلدية دبي واللواء محمد أحمد المري مدير عام "إقامة دبي" قسم إقامة دبي بمركز الطوار ليضاف إلى 20 نافذة مكتبية تقدم خدمات الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب التابعة لقطاع مراكز الخدمة الخارجية "بإقامة دبي"، وذلك بحضور العميد صلاح بن سلوم مساعد المدير العام لقطاع مراكز الخدمة الخارجية، وعدد من ضباط وموظفي الإدارة ومساعدي مدير عام بلدية دبي، ضمن حرص الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بدبي، بالتيسير على جموع المتعاملين من خلال تجاوز الإطار المكاني لتقديم كافة الخدمات وفق أرقى المعايير المحاكية لمفاهيم الإستراتيجيات الحديثة في مجال تقديم الخدمة.
وأكد المهندس حسين لوتاه حرص البلدية دائما على تقديم خدمات متميزة تلبي احتياجات ورغبات المتعاملين بما يحقق رضاهم حول الخدمات المقدمة، مشيرا إلى أهمية تضافر الجهود ومؤكداً على على التكاملية للخدمات التي تقدمها حكومة دبي لتسهيل توفير كافة الخدمات تحت سقف واحد ضماناً لرضى العملاء وتوفير الخدمات المختلفة لتكون في نفس المكان بدلا من التنقل بين المواقع المختلفة.
تعاون وتنسيق
وركز على أهمية التعاون والتنسيق الفعال بين القطاعات الحكومية لدعم وتعزيز الثقة بين المتعاملين والمستفيدين من خلال إعطائهم خدمات متميزة ومتنوعة حيث تم التنسيق التام مع إدارة الجنسية والإقامة لإضافة الخدمات وتوفير كافة المرافق والخدمات لضمان تقديم خدمات متميزة.
من جهته أثنى اللواء محمد أحمد المري على جهود بلدية دبي المشكورة في توفير كافة الخدمات والتسهيلات لإنشاء قسم يعنى بتخليص جميع المعاملات التي تقدمها "إقامة دبي" لجموع المتعاملين.
ويقع القسم في مركز الطوار التابع لبلدية دبي، ويقوم بتقديم كافة خدمات الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بدبي، حيثُ من الممكن أن يستفيد منها جموع المتعاملين من أفراد ومؤسسات حكومية وخاصة، ويبدأ القسم باستقبال المتعاملين منذُ تمام الساعة السابعة والنصف صباحاً ولغاية الساعة الثامنة مساء.
ومن جانبه قال العميد صلاح بن سلوم مساعد المدير العام لقطاع مراكز الخدمة الخارجية، الحاجة الملحة للوصول بخدماتنا إلى جموع المتعاملين من مواطنين ومقيمين وزوار بمنطقة ديره هي التي استدعت إنشاء قسم جديد يضاف إلى الأقسام العشرين المنتشرة في إمارة دبي لترسيخ شعار الإدارة "رضا الناس غاية تدرك".
تخلل تدشين القسم تكريم حسين لوتاه مدير عام بلدية دبي الشريك الإستراتيجي للإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بدبي من قبل اللواء محمد المري، وذلك بعد إجراء جولة تفقدية للقسم الجديد.