واصلت خدمة الأمين، التابعة للإدارة العامة لأمن الدولة في شرطة دبي، تقديم خدماتها الإنسانية في القرية العالمية في دبي، من خلال تخصيص غرف للأطفال التائهين عن ذويهم في القرية العالمية، أطلقت عليها اسم «غرفة الأمين» تم تجهيزها بكافة وسائل الترفيه واللعب، وجهاز تلفاز يعرض أفلام الرسوم المتحركة، ويشرف على الغرفة نساء يمتلكن الخبرة والدراية في التعامل مع الأطفال.
ولكون القرية تعج بالسائحين من كل أنحاء العالم، وتزدحم بهم وباستمتاعهم، وتحتاج لمزيد من بسط الأمن والأمان وبث الطمأنينة في نفوس الجميع، وخاصة الأطفال والعائلات، عملت خدمة الأمين على تكثيف جهودها وتطوير أساليبها كي لا تعكر إجراءات الحيطة والحذر صفو أجواء الزوار من جهة، وتحافظ على امن المجتمع وتنمي الإحساس بقيمة المسؤولية المشتركة وتوفر قنوات اتصال فعالة ومأمونة من جهة ثانية.
منذ ولوج الزوار للقرية العالمية تنفتح أمامهم بوابات الأمان، توزع خدمة الأمين على الأطفال من عمر عام وحتى 13 عاماً، سواراً يثبت على معاصمهم، يكتب عليه اسم الطفل ورقم هاتف ذويه للاتصال بهم حال ضياعه أو في أية حالة طارئة، وفي حال تعثر الاتصال عبر الهاتف، تعلن الإذاعة الداخلية عن اسم الطفل إذا توفر أو مواصفات ملابسه ومواصفاته الشخصية وتنبيه ذويه بضرورة الحضور إلى غرفة الأمين لاستلامه.
وبالعودة إلى الرسم البياني للأطفال التائهين الذين احتضنتهم غرفة الأمين للعام 2011 2012، سنجد أن مجموع عددهم وصل خلال أربعة أشهر إلى 965 طفلاً، منهم 234 طفلاً خلال نوفمبر، و 281 خلال ديسمبر من العام 2011، بينما شهد شهر يناير من العام 2012 احتضان الغرفة لـ 296 طفلاً، وشهر فبراير 154 طفلاً.