قررت إدارة الأحوال الشخصية في محاكم دبي إيقاف تلقي كتابة وصياغة الطلبات الشفوية اعتباراً من أول مارس المقبل.
وستبدأ الإدارة تلقي تلك الطلبات إلكترونياً، عن طريق موقع محاكم دبي الإلكتروني، أو تقديم الطلبات عن طريق مكاتب التخليص المعتمدة من محاكم دبي.
أعلن ذلك عبد الرحيم الهاشمي رئيس قسم خدمات الأحوال الشخصية في تصريح لـ"البيان" وقال: إن الطلبات الإلكترونية توفر الجهد على موظفي إدارة الأحوال الشخصية وتضمن دقة المعلومات المسجلة لأن مقدم الطلب هو الذي يقوم بتعبئة الاستمارة الإلكترونية ويتيح له ذلك فرصة التدقيق ومراجعة البيانات أكثر من مرة قبل إرسالها عبر الموقع الإلكتروني، ويمكن لمقدم الطلب أن يقوم بتعبئة الاستمارة إلكترونياً في أي وقت يشاء حتى خارج ساعات الدوام الرسمي أو في أيام العطل الرسمية.
وأضاف الهاشمي: إن الاستمارة الإلكترونية واضحة والتعامل معها سهل جداً ويستطيع أي شخص تعبئتها، لافتاً إلى أن هذه الخدمة تقدمها الإدارة إلى متعامليها لتوفير الوقت والجهد عليهم وتفادياً لأي أخطاء يمكن أن تحدث وتتسبب بتأخير حصول مقدم الطلب على الخدمة التي يريدها، منوهاً إلى أنه من أسباب اعتماد الإدارة لهذه الخدمة الإلكترونية ورود ملاحظات من العملاء والقضاة بشكل متكرر حول وجود أخطاء في صياغة الطلبات ومضمونها مما يؤخر استلام مقدم الطلب طلبه.
وأوضح الهاشمي أنه لتسجيل طلب على مقدمه أن يدخل إلى شاشة تسجيل العميل والقيام بتعبئة البيانات إلكترونياً والحضور إلى المحكمة مع رقم الطلب الإلكتروني، وكذلك الأمر بالنسبة لتسجيل الزواج أو الإشهاد، لافتاً إلى أن العملاء يمكنهم إجراء معاملة زواج لدى المأذون الشرعي المعتمد لدى محاكم دبي، بحيث يستطيعون الذهاب إلى المأذون مباشرة من دون الرجوع إلى إدارة الأحوال الشخصية.
وأشار إلى أن الإدارة وفرت 74 طلباً يمكن إرسالها عن طريق الفاكس من دون الحاجة للحضور إلى الإدارة،