ألقى المقدم ناصر العور، مدير إدارة العلاقات المجتمعية، في الإدارة العامة لخدمة المجتمع بشرطة دبي، محاضرة بعنوان "فلنكن دائما الأسمى معاملة " استهدفت موظفي الإدارة العامة لخدمة المجتمع، من مديري الإدارات الفرعية وعدد من الضباط وضباط الصف والأفراد، وذلك ضمن سلسلة حملة "أنا موظف خدمة عامة" التي أطلقها معالي الفريق ضاحي خلفان تميم القائد العام لشرطة دبي.
وعرف المقدم ناصر العور المتعامل بأنه هو كل من تبدأ علاقته مع المؤسسة من وقت الحاجة إلى أي خدمة تقدمها المؤسسة مروراً بمراحل متطلباتها المختلفة وحتى الانتهاء من الحصول عليها تماما، مشيراً إلى أن التعامل مع الجمهور هو كافة الاتصالات المتبادلة بين المؤسسة وموظفيها من جهة وبين المتعاملين معها سواء كانوا متعاملين مباشرين أو غير مباشرين أو محتملين.
واستشهد بشعارات معروفة في مجال خدمة العملاء، كشعار العميل دائما على حق، وهل هذا الشعار صحيح أم لا، كما عمد المحاضر لاعتماد أسلوب التحاور مع الحضور وعرض مجموعة من الصور التعبيرية ذات العلاقة بموضوع المحاضرة.