كشف العميد عمر عبدالعزيز الشامسي مدير مركز القيادة والسيطرة في الإدارة العامة للعمليات في شرطة دبي أن خدمة "كلنا شرطة" التي تتيح لأفراد الجمهور الاتصال على الرقم 8007000 أو الرقم 8005343 والإبلاغ عن السائقين المتهورين والمخالفات المرورية المرتكبة سجل خلال النصف الأول من العام الجاري 6213 مخالفة مقابل 8809 مخالفات سجلت في الفترة ذاتها العام الماضي، لافتاً إلى ان برنامج "كلنا شرطة" مخصص لتلقي البلاغات عن السائقين المتهورين أو المخالفات المرورية في دبي، منوهاً إلى ان الاتصالات تعامل على شكل متدرج.
حيث يحتفظ النظام بأرقام المركبات المتكرر الشكوى ضدها وتبدأ بمنحها كارت أخضر وإذا تكررت الاتصالات تمنح كارت أصفر أما إذا زادت تمنح كارت أحمر ويتخذ ضد السيارة الإجراءات القانونية لحجزها بعد تحرير كل المخالفات ضدها والتأكد من استمرار صاحبها في تكرار المخالفات دون مبالاة خاصة فيما يتعلق بأرواح الآخرين والقيادة بتهور.
وأضاف الشامسي ان غالبية المخالفات حررت بواسطة دوريات السير بعد رصدها بالكاميرات، التي ترصد أيضاً المناطق الأكثر خطورة في الإمارة، ما يساعد على تفادي مشكلاتها لاحقاً من خلال تكثيف الدوريات فيها.
مناطق الازدحام
وأفاد الشامسي أن البرنامج يعتمد كذلك على عدد كبير من الكاميرات المنتشرة في أرجاء الإمارة، خصوصاً في مناطق الازدحام كالمراكز التجارية والأسواق والشوارع الخدمية التي تنتشر بها البنوك، مشيراً إلى أن فريق العمل في "كلنا شرطة" يرصد السيارات المخالفة من خلال الكاميرات، ويعطي صاحبها مهلة قبل تسجيل المخالفة ضد سيارته.
رصد المخالفات
وأكد أن الكاميرات الحديثة التي تم ربطها بالبرنامج يمكنها رصد جميع أنواع المخالفات بلا استثناء، والتحكم بها من خلال غرفة القيادة والسيطرة، وهي تساعد في إزالة المخالفات التي تسبب ازدحاماً، مثل عرقلة حركة السير، أو الوقوف الخاطئ سواء على الرصيف أو أمام فوهة حريق، أو بطريقة تعيق تحرك سيارة أخرى، فضلاً عن استخدامها في رصد المخالفات الخطرة التي تسبب حوادث، مثل الدخول في الشارع من دون التأكد من خلوه.
«كول باك»
وفي إطار آخر أكد مدير مركز القيادة والسيطرة بالإدارة العامة للعمليات بشرطة دبي ان رقم 999 الخاص بالحالات الطارئة يقوم بخدمة الـ "كول باك" حيث يقوم الموظفون المناوبون بالاتصال بالشخص في حالة انقطاع الخط أو حتى مجرد الاتصال ولو برنة واحدة على رقم الطوارئ.
وقال العميد الشامسي ان هذه الخدمة تقدم تحسباً لوقوع أي ظرف طارئ يمنع الشخص المحتاج للمساعدة من الاتصال بغرفة العمليات مثل ان يكون مريضاً ولم يستطع الحديث أو لم يكمل عملية الاتصال، أو نفاد رصيد هاتفه ووجوده في منطقة نائية، حيث يعاود الموظف الاتصال به للاستفسار منه ومساعدته.