نفت هيئة كهرباء ومياه الشارقة أن يكون هناك زيادة في أسعار الخدمات التي تقدمها الهيئة، مؤكدة انه لن يتم إجراء أية تعديلات على تعرفة استهلاك الخدمات التي تقدمها الهيئة لعملائها سواء للكهرباء أو المياه أو الغاز الطبيعي.
وأكد حامد طاهر الحاج مدير الإدارة العامة لخدمة العملاء في الهيئة أن الزيادة في قيمة الفواتير خلال أشهر الصيف منطقيه نتيجة زيادة الاستهلاك بسبب ارتفاع درجات الحرارة والرطوبة بينما تنخفض قيمة الاستهلاك بصورة ملحوظة خلال أشهر الشتاء ، وفي حالة ارتفاع قيمة الفاتورة فجأة بشكل غير مبرر، فيجب مراجعة مواسير المياه والغاز، فقد يكون هناك تسرب ما يزيد من معدل الاستهلاك.واشار طاهر إلى ورود شكاوى إلى الهيئة من بعض العملاء وبعد استقصاء الأوضاع لديهم تبين في كثير من الحالات وجود تسرب لديهم في شبكة المياه داخل بيوتهم.
والتي لم تكن بحسبانهم سابقا، وفي حالة التأكد من عدم وجود تسرب يتم فحص العداد ومعرفة أسباب الزيادة سواء كانت بسبب التسربات أو عطل بالعداد والعمل على حل المشكلة في أسرع وقت ممكن فإذا تبين أن هناك خطأ في قراءة العداد أو أن العداد لا يعمل بشكل صحيح فيتم تدارك ذلك وتعديل قيمة الفاتورة حسب متوسط الاستهلاك في الأشهر السابقة.