فوجئ صاحب أحد المنازل بمنطقة النخيل برأس الخيمة بفاتورة كهرباء تبلغ قيمتها أكثر من 88 الف درهم.

وأوضحت الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء أن الأخطاء في فواتير استخدام الكهرباء والماء واردة لأنها تخضع للعنصر البشري الذي يقوم بقراءة العداد وتسجيل القراءة في دفاتر خاصة بذلك ومن ثم نقلها إلى النظام الالكتروني الذي يقوم بحساب قيمة استهلاك المشتركين من الكهرباء والماء حسب الشريحة.

وقال محمد خليل الشمسي مدير الاتصال المؤسسي بالهيئة رداً على شكوى المستهلك المذكور بمنطقة النخيل في إمارة رأس الخيمة إن الأخطاء واردة وتصحيحها بسيط للغاية ولا يتطلب الا التقدم إلى أحد مكاتب الهيئة لتصحيح هذا الخطأ غير المقصود على الفور.