دعت خدمة «أمان» الإلكترونية في القيادة العامة لشرطة أبوظبي، أفراد الجمهور، إلى الإبلاغ عن مستخدمي ومروجي الألعاب النارية والمفرقعات، وجميع الظواهر السلبية الأخرى المتعلقة بالسلامة العامة بأبوظبي، سواء عبر الاتصال الهاتفي على الرقم «8002626» أو الرسائل النصية القصيرة عبر «2828» باللغتين العربية والإنجليزية.
سرية تامة
وأوضح المقدم سعيد الخاجة، نائب مدير إدارة «الإعلام الأمني» في وزارة الداخلية، أن جميع المعلومات الأمنية والمجتمعية والمرورية تتلقاها شرطة أبوظبي من المُبَلغِين وتتعامل معها بسرية تامة، وتحيلها إلى الجهات ذات الاختصاص في الإدارات والمراكز الشرطية، التي تقوم بدورها بمتابعة ما تضمنته وإجراء اللازم، موضحاً أن المعلومات المقدمة تسهم في منع وقوع جرائم عدة، والقبض على مرتكبيها.
تعزيز الثقة
وشرح المقدم الخاجة، أن غاية خدمة «أمان»، تهدف إلى تعزيز ثقة المجتمع واطمئنانه لأداء الشرطة في كل الأوقات والظروف، فتوفّر الخدمة الإجابات وترد على استفسارات المتصلين، مواطنين ومقيمين، إلى جانب التعرّف إلى حاجاتهم وسماع ما لديهم من معلومات، فضلاً عن معرفة آرائهم واقتراحاتهم، إضافة إلى اتجاهاتهم إزاء أداء الشرطة، والتعامل الفوري مع المعوقات والإشكاليات لتطوير وتحسين الأداء.
خدمات مميزة
وأكد الخاجة أن شرطة أبوظبي تسعى من خلال خدمة «أمان» إلى تقديم أفضل الخدمات وأميزها لأفراد المجتمع، بما يحقق رضا المتعاملين معها عن هذه الخدمات ويفوق توقعاتهم. وأشار إلى أن الخدمة تقدّم خدماتها باللغتين العربية والإنجليزية على مدى 24 ساعة، وتهدف إلى فتح قنوات اتصال مباشرة للمتعاملين مع القيادة العامة لشرطة أبوظبي، والمستفيدين من خدماتها للإسهام في وقاية المجتمع وحمايته من مخاطر الجرائم، آخذةً بعين الاعتبار تنوّع ثقافة ومستويات جمهور المتعاملين مع الشرطة.
تعاون إعلامي
وثمن الخاجة تعاون وسائل الإعلام مع أهداف حملة التوعية الإعلامية وخاصة في التعريف بخدمة "أمان، وحث الجمهور على الإبلاغ عن مستخدمي الألعاب النارية أو أي معلومات أخرى على مدار الساعة.