افتتحت بلدية مدينة ابوظبي أمس مركزا جديدا لتوزيع المواد الغذائية المدعومة لخدمة المواطنين في مناطق المصفح ومدينة محمد بن زايد السكنية ومدينتي خليفة (أ و ب) وبني ياس والمناطق المحيطة بها وذلك انطلاقا من مسؤوليتها المجتمعية لتقديم أجود معايير الخدمات البلدية ضمن أولويات بلدية أبوظبي في تحسين كفاءة الخدمات المقدمة لسكان مدينة أبوظبي وتعزيزا للخدمة المجتمعية المتميزة والتي تنتهجها البلدية و سعيها الدؤوب لضمان مستوى الحياة الأفضل لسكان مدينة ابوظبي، حيث تحظى مراكز توزيع المواد الغذائية التابعة لبلدية مدينة أبوظبي بدعم خاص ومتواصل من القيادة الرشيدة وذلك كونها تشكل بعدا استراتيجيا للمواد الغذائية التي تقدمها البلدية مدعومة للمواطنين بمواصفات ومعايير خاصة و بأسعار لا تحقق أي هامش من الربح مقارنة بأسعار السوق. ويقدم مركز المصفح الجديد خدماته خلال ساعات الدوام الرسمي من الأحد حتى الخميس وذلك ابتداء من الساعة السابعة والنصف صباحا وحتى الثانية ظهرا وفقا للتعديلات الجديدة التي أدخلتها بلدية مدينة ابوظبي على نظام صرف المواد الغذائية التي تتيح للمواطن اخذ مخصصاته الشهرية على مراحل مختلفة خلال الشهر بحيث لا يضطر المستفيد إلى صرف الكمية مرة واحدة. ووفقا للإجراءات الجديدة التي بدأت تطبيقها إدارة خدمة العملاء في البلدية تم تحويل الخدمة الخاصة بالمتعاملين مثل إصدار بطاقة الصرف وصرف المخصصات واستلام المبالغ النقدية لهذه السلع من خلال مراكز خدمة العملاء وبعد انتهاء العميل من هذه الإجراءات المذكورة يتوجه إلى نقاط صرف المواد الغذائية لاستلام المواد المشتراة . ويتميز النظام الجديد بتوضيح كميات المخزون من المواد الغذائية بشكل مباشر وإظهار معلومات المشتري ومخصصاته مع إمكانية حجز المواد المطلوبة ودفع قيمتها في أي من مراكز خدمة العملاء المنتشرة داخل مدينة ابوظبي.