اطلع وفد من هيئة تنمية المجتمع في إمارة دبي، برئاسة بدرية الشامسي، على تجربة شرطة دبي في مجال التمييز المؤسسي وتطبيقها لمعايير التميز الأوروبي وبرنامج دبي للأداء الحكومي المتميز والهيكل التنظيمي للإدارة العامة للجودة الشاملة.
جاء ذلك خلال زيارة الوفد الإدارة العامة للجودة الشاملة في شرطة دبي، وكان في استقباله إبراهيم الفلاسي، منسق عام مكاتب ضمان الجودة، والملازم أول صالح أحمد، رئيس قسم التميز المؤسسي، والملازم عادل القادري من قسم إدارة النتائج في إدارة التخطيط الاستراتيجي. وقدم إبراهيم الفلاسي للوفد الضيف نبذة تعريفية عن الإدارة العامة للجودة الشاملة وهيكلها التنظيمي، وشرحاً عن منهجية العمليات الإدارية وبطاقة الأداء المتوازن، بالإضافة إلى الإنجازات التي تحققت منذ تأسيس الإدارة والشهادات التي حصلت عليها في مجال الجودة، والمواصفات والمقاييس العالمية التي تسعى الإدارة لتطبيقها مستقبلاً، وانضمامها لمؤسسات وجامعات عالمية متخصصة في مجال تطبيق معايير الجودة الشاملة، إضافة إلى تميز شرطة دبي ونيلها العديد من جوائز برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز خلال السنوات العشر الماضية، والمنهجيات المستخدمة في آليات العمل في جميع الإدارات العامة ومراكز شرطة دبي.
كما وقدم الملازم أول صالح أحمد عرضاً عن تجربة شرطة دبي في التميز المؤسسي، بينما تحدث الملازم عادل القادري عن المنظومة الإستراتيجية لشرطة دبي وبطاقة الأداء المتوازن.الشاملة.