طرحت هيئة الطرق والمواصلات مؤخرا خدمة إضافة رصيد لبطاقة نول عبر الموقع الإلكتروني للخدمة (www.nol.ae) وهي طريقة سهلة وسريعة تتم عبر إتباع خطوات بسيطة وشفّافة.
وقال عبدالله المدني المدير التنفيذي لقطاع خدمات الدعم الفني المؤسسي في هيئة الطرق والمواصلات بأن خدمة إعادة شحن بطاقة نول إلكترونيا متاحة لحملة بطاقات نول الزرقاء والذهبية والفضية. وأضاف: «يتم إضافة رصيد للبطاقة عبر الموقع الإلكتروني من خلال الكبس على خيار «خدمات نول الإلكترونية» (Nol e-Services) ومن ثم سيقودك النظام إلى عدد قليل من الخطوات البسيطة لإتمام العملية.
توضيح
من جانبها، قالت لولوة الأصمخ نائب مدير إدارة البطاقة الموحدة لأنظمة النقل: «على المستخدمين ملاحظة أن بطاقة نول الزرقاء المعرّفة (Blue Nol Card)، التي تحمل صورة الشخص صاحب البطاقة، لا تحتاج إلى تعريف مسبق عبر الموقع الإلكتروني حيث أنه باستطاعة حامليها الحصول على الخدمة بإتباع الخطوات السابقة الذكر».
«أما بالنسبة للبطاقتين الفضية والذهبية، فيجب على من يرغب شحنهما عبر الموقع الإلكتروني أن يقوم بتعريفهما الكترونيا أولا وذلك من خلال الكبس على خدمات نول الإلكترونية والكبس بعد ذلك على خيار «تقدّم لتخصيص بطاقتك» (Apply to personalize your card) وبعد إكمال هذا الإجراء والحصول على تأكيد من النظام بتعريف البطاقة ومن ثم يتبع خطوات إضافة الرصيد،» كما تجدر الإشارة هنا إلى أن عملية تعريف بطاقات نول الفضية والذهبية تتم بدون تحميل أي رسوم إضافية للمستخدم».
الحد الأدنى
وأوضح المدني: «بأن الحد الأدنى لإضافة رصيد إلى البطاقة عبر الموقع الإلكتروني يبلغ (30) درهما بينما لا يتعدى الحد الأقصى لإضافة الرصيد إلكترونيا مبلغ الـ(500) درهم حيث يستطيع مستخدمو وسائل النقل الجماعي في إمارة دبي إضافة رصيد لبطاقاتهم الزرقاء وبطاقات نول الفضية والذهبية المعرّفة».
«ويقوم المستخدم بتقديم طلب إضافة رصيد لبطاقته عن طريق الموقع الإلكتروني، وستتم تعبئة البطاقة فعليا بالرصيد عند استخدامها في أي من بوابات دخول المترو أو أي من أجهزة مواقف السيارات المدفوعة الأجر. ويستغرق إرسال أمر التعبئة من الموقع إلى بوابات دخول المترو أو أجهزة المواقف فترة لا تتعدى الـ(48) ساعة».
وتعمل هيئة الطرق والمواصلات دائما على تقديم أرقى الخدمات للجمهور من مستخدمي وسائل المواصلات العامة وذلك من خلال تبسيط وتسهيل الحصول على هذه الخدمات.