بحثت إدارتا خدمة المجتمع في شرطتي دبي وأبوظبي سبل تعزيز التعاون فيما يلبي حاجة الجمهور، وذلك خلال استقبال اللواء عبد الرحمن محمد رفيع، مدير الإدارة العامة لخدمة المجتمع في شرطة دبي، بحضور العقيد حميد الأنصاري، مدير مكتب ضمان الجودة، والعقيد ناصر عبد الواحد العور، مدير إدارة العلاقات المجتمعية، وفداً من إدارة خدمة المجتمع في القيادة العامة لشرطة أبوظبي، برئاسة المقدم سليمان الدرعي، نائب مدير الإدارة والوفد المرافق له. وتم خلال اللقاء الذي حضره مديرو الإدارات الفرعية في الإدارة العامة لخدمة المجتمع، إطلاع الوفد الضيف على البرامج والخدمات التي تقدمها الإدارة العامة لخدمة المجتمع للجمهور، وأهم الفعاليات والأنشطة التي تترجم أهداف الخطة الاستراتيجية للقيادة العامة لشرطة دبي، وفق أسس ومعايير الشراكة مع المؤسسات الحكومية والخاصة.
وأكد مدير الإدارة العامة لخدمة المجتمع، للوفد الضيف، أهمية دور الشرطة المجتمعية الذي تترجمه الإدارة العامة للخدمة المجتمع، في التواصل مع مختلف شرائح المجتمع، وذلك تنفيذاً لرؤية واستراتيجية شرطة دبي، بصورة تخدم الواقع الأمني وتتحقق من خلاله الشراكة المجتمعية. وفي نهاية اللقاء تبادل اللواء عبد الرحمن رفيع الدروع التذكارية مع الوفد الضيف بمناسبة زيارته إلى القيادة العامة لشرطة دبي.
نظام للرد الآلي على المقترحات بشرطة الفجيرة
أكد العميد محمد أحمد بن غانم الكعبي مدير عام شرطة الفجيرة تجهيز أحدث التقنيات لنظام الرد الآلي للاستعلام ولمواكبة التطور واستقبال المقترحات بشكل مستمر آليا على الهاتف المباشر 092051111، وذلك لأن الهدف من النظام هو رفع مستوى الجودة في تقديم الخدمات للجمهور الخارجي وكسر حاجز المعوقات بين الشرطة والمجتمع على التواصل المستمر والدائم والذي يكمل هذا العمل دور وتفعيل مبدأ الشفافية في العمل وحتى يشعر الجمهور الخارجي بأهمية الخدمة.
وذلك يأتي ضمن استراتيجية الإدارة العامة لشرطة الفجيرة والتواصل مع الجمهور والمنبثقة من استراتيجية وزارة الداخلية الرامية إلى تقديم أفضل الخدمات الشرطية للجمهور الخارجي والمتعاملين للارتقاء بمستوى أداء العمل.
ومن جهة أخرى، قال المقدم سعيد علي الحمر اليماحي مدير فرع العلاقات والتوجيه المعنوي بأن اللجنة على استعداد تام لتلقي واستقبال كل المقترحات من الجمهور الخارجي. وتمنى من جميع المواطنين والمقيمين على أرض هذه الدولة عموماً وفي إمارة الفجيرة بشكل خاص عدم التردد بالتواصل مع الإدارة عبر النظام وتقديم أي مقترح علماً بأنه سوف يتم التعامل مع كل المقترحات بفعالية وكفاءة تامة.