استقبل العقيد عمر الشامسي، مدير إدارة مركز القيادة والسيطرة بالإدارة العامة للعمليات في شرطة دبي، وفداً من هيئة الصحة بدبي، وذلك ضمن زيارة تهدف للاطلاع على نظام العمل في مركز الاتصال الجديد، والأسباب التي دعت إلى وجود مثل هذا المركز، ونوعية الخدمات التي يقدمها لأفراد الجمهور. وتحدث العقيد عمر الشامسي، عن الهاتف المجاني 901 الخاص بالرد على استفسارات الجمهور والمتعاملين في الحالات غير الطارئة باللغتين العربية والانجليزية، لافتاً إلى أن المركز الذي دشنه معالي الفريق ضاحي خلفان تميم، القائد العام لشرطة دبي، في العشرين من أكتوبر الماضي، يعمل على تقديم خدمات متميزة وتلقي الشكاوى والاقتراحات والمساعدة على حل المشاكل، وتوصيل اقتراحات الجمهور للإدارات المعنية في شرطة دبي، وتقديم معلومات عامة عن العناوين وأرقام الهواتف الخاصة بالإدارات العامة ومراكز الشرطة، وتقديم إجابات للاستفسار عن أي إجراءات، ومعلومات عن 169 خدمة تقدمها شرطة دبي للجمهور. واصطحب الشامسي إلى إدارة مركز القيادة والسيطرة، وقدم لهم شرحاً حول تجهيزات الغرفة، والتطورات الحديثة التي تشهدها شرطة دبي، في مختلف المجالات.