يتلقى 1239 مستفيدا من مدينة كلباء والمناطق التابعة لها خدمات صحية واجتماعية شاملة في منازلهم وسط ذويهم توفرها لهم دائرة الخدمات الاجتماعية فرع كلباء، وذلك بهدف الارتقاء في نوعية الخدمات المقدمة للمواطنين والمساهمة في تنمية المجتمع ورفع المستوى المعيشي لأفراده.
حيث تتولى دائرة الخدمات الاجتماعية في إمارة الشارقة تقديم ثلاث خدمات أساسية لمواطني المنطقة تندرج تحت الدعم الإجتماعي والرعاية المنزلية الصحية لكبار السن والمرضى في منازلهم بالإضافة إلى خدمات الحماية للطفل والفئات الضعيفة في المجتمع.
وحسب مدير فرع الدائرة عبد الرحمن ابراهيم في مدينة كلباء فإن أعداد المستفيدين من الرعاية المنزلية في مدينة كلباء تتزايد باستمرار منذ إطلاق المشروع في عام 2005، ويبلغ عددهم حاليا 276 حالة من بينهم 119 حالة تتابعها فرق البحث الدوري شهريا في منازلهم، وتجري عملية الزيارات الدورية وفق جدول يومي أو أسبوعي حسب متطلبات وضع الصحي للشخص والمسجلة ضمن فئات تسلسلية تبدأ من ء- ئ تحدد درجة حاجة المريض لمعدل الزيارات.
وأشار عبدالرحمن ابراهيم إلى أنه من أحدث البرامج التي أطلقتها الدائرة لتقديم خدمات نوعية لمسني الرعاية المنزلية هو تأهيل جليس المسن سواء كان زوجة، ابناً أو خادماً، حيث أخذت الإدارة على عاتقها تأهيلهم وتوعيتهم ودعمهم للعناية بهم بصورة فعالة عبر مجموعة من البرامج التدريبية والتثقيف المتواصلة لأولئك المرافقين تدور حول محاور رعاية المسن وآلية التعامل معه. كما تقوم الطبيبة الخاصة بالإدارة باجراء زيارات ميدانية لكبار السن في منازلهم وذلك لمتابعة حالتهم الصحية، ووصف الاحتياجات الخاصة بكل حالة، كما تقوم بعمل الفحوص اللازمة ووصف الأدوية المناسبة وتحديد المواعيد الخارجية بالتنسيق مع مستشفيات إمارة الشارقة أو الإمارات الأخرى.
وعن آلية عمل الوحدة، قال عبد الرحمن ابراهيم إن أول ما يقوم به فريق الخدمة الاجتماعية هو عمل دراسة حالة لكبير السن الراغب بالانضمام إلى الخدمات التي يتم تقديمها وينتهي هذه الإجراء بزيارة ميدانية للنظر في البيئة التي يعيشها كبير السن والظروف المحيطة به وذلك ليتسنى للاختصاصي الاجتماعي عمل خطة فردية للحالات التي تعاني من مشاكل اجتماعية وبيئية.