إدارة التكامل في قوات الشرطة هو عنوان ورشة العمل التي تقدمها شرطة هونغ كونغ.
فقد تمكنت شرطة هونغ كونغ من قطع شوط طويل في مجال ضمان تكامل جميع أعضاء الكادر. ولإحراز ذلك، تم إدخال العديد من مختلف المبادرات في إدارة التكامل خلال السنوات المنصرمة. غير أن الواقع يفرض علينا الآتي: في الوقت الذي بذلنا مساعي كبيرة لحماية تكامل منظمتنا، إلا أن أسلوبنا نفسه أصبح بحاجة إلى أن يكون أكثر تكاملاً وتناغماً مع التحديات التي تواجهنا في مستهل القرن الحادي والعشرين. ولتحقيق هذه الأهداف، قام الجهاز عام 2009 بوضع إطار عمل جديد لإدارة التكامل برئاسة لجنة رفيعة المستوى تقوم برصد والإشراف على جميع مبادرات إدارة التكامل التي نسعى إليها في الوقت الحاضر. ينص إطار العمل الجديد على الاتصال ثنائي الاتجاه بين إدارة الجهاز وكافة منتسبيه. تم وضع استراتيجية جديدة لإدارة تكامل المنظمة وأعضائها. هذا الأسلوب المعتمد في الاستراتيجية الجديدة هو أسلوب رباعي الجبهات: «التعليم وبناء الثقافة»، «التحكم والسيطرة»، التنفيذ والمعوقات»، و»إعادة التأهيل والدعم». هذا الإطار يتيح التنفيذ الفعال للاستراتيجية الجديدة ويضمن اتباع أسلوب متكامل وشامل في إدارة تكامل الشرطة ضمن الجهاز.
ملخص حول التطبيق:
؟ تشكيل إطار عمل متكامل (لجنة إدارة تكامل جهاز الشرطة)
؟ استراتيجية جديدة في إدارة التكامل تفرز مبادرات وبرامج التكامل إلى أربعة أصناف: (أ) التعليم وبناء الثقافة (ب) التحكم والسيطرة (ج) التنفيذ والمعوقات (د) إعادة التأهيل والدعم
الطرق المستخدمة في انجاز التطبيق:
يمكن تقييم جميع ضباط الشرطة بناء على مؤشرات مختلفة:
(أ) تقارير الفساد ضد ضباط الشرطة
(ب) شكاوى إساءة السلوك والإهمال الوظيفي ضد ضباط الشرطة
(ج) قضايا الانضباط ضد ضباط الشرطة
(د) عدد من ضباط الشرطة الذين يتحملون ديونا باهظة
(ه) رضا الناس عن جهاز شرطة هونغ كونغ
في عام 2009، أنتجت العديد من القضايا المرفوعة في هونغ كونغ ارتفاعاً غير مسبوق في مؤشرات التكامل (فمثلاً: دخل قرار المجلس المستقل لشكاوى الشرطة حيز التنفيذ عام 2009، وهذا القرار أعاد تعريف «شكاوى إساءة السلوك/ الإهمال الوظيفي ضد الشرطة»، فقد تم قبول استئناف أحد ضباط الشرطة السابقين في محكمة التمييز وكذلك تم رفض جميع قضايا الانضباط في الجهاز، حدثت واقعة اغتصاب داخل مركز شرطة وهذه الواقعة هزت ثقة الناس ورضاهم عن ضباط الشرطة)
على الرغم من هذه القضايا، ما زال جهاز شرطة هونغ كونغ قادراً على إدارة الموقف. ومع تأسيس إطار عمل إدارة التكامل عام 2009، لوحظ أن مستوى التكامل قد تحسن في 2010.
إن جهاز شرطة هونغ كونغ واثق ومصمم على ضمان بقائه كمؤسسة تتمتع بأعلى مستويات التكامل، وهذا الأمر شائع ومعترف به في جميع أروقة مجتمع السلطة التنفيذية ولدى جميع الناس الذين يحظون بخدماته.