أكد اللواء خميس مطر المزينة، نائب القائد العام لشرطة دبي، خلال افتتاحه دورة (إدارة التغيير للفئة القيادية)، التي تنظمها الإدارة العامة للجودة الشاملة بالتعاون مع الإدارة العامة للموارد البشرية في الفترة من 15-17 من الشهر الجاري في قاعة اجتماعات الإدارة العامة لخدمة المجتمع، بحضور عدد من مديري ونواب الإدارات العامة، أكد على أهمية الدورة التي تعد من الدورات التخصصية في المجال الإداري الحديث، لافتا الى أنها ضرورية لرفع مستوى الإنتاجية وتحقيق الأهداف الإستراتيجية، مشيراً إلى أن إدارة التغيير وجدت من أجل التطوير والتميز في الخطط الإستراتيجية وفي عمل المؤسسة لتحقيق الأهداف التي من أبرزها زيادة الإنتاجية وتحسين مستوى الخدمات المقدمة والعمل بروح الفريق الواحد وتقليل نسب الهدر والضرر وتمنيه المشاركة الفعلية وتقليل التكلفة وسرعة الإنجاز.
وأوضح اللواء المزينة أن عملية التغيير تتطلب إطار عمل يتمثل في إتباع مجموعــة من الخطـوات وهي تشخيــص وتحليــل المشكلة، وتحديد الأهداف المنشودة، وتنفيذ وتحقيق هذه الأهداف، ووضع خطـة مفصلة مبنية على رؤية معينة لعملية الانتقال من الوضع القديم إلى الحالة المرغوب فيها بشكل منتظم، والبحث عن البدائل الممكنـة لإيجاد حلول مناسبة، والحصول على دعم ومساندة لعملية التغيير والالتزام بها، واختيار البديل الأمثل الذي يحقق أفضل النتائج من خلال اتخاذ القرار المناسب، مراقبة سير العمل ومتابعة كيفية تحقق تلك النتائج، مشيرا إلى أن الفكر القيادي لابد أن يواكب المتغيرات الجديدة في علم الإدارة والجودة ويحقق الأهداف الإستراتيجية للمؤسسة.
من جانبه، قال الدكتور موسى عريقات، خبير العمليات الإدارية محاضر الدورة، إن الهدف من الدورة نشر ثقافة إدارة التغيير من خلال بيان مفهوم إدارة التغيير وحاجة المؤسسات إلى فلسفة إدارة التغيير، وسيتم في هذه الدورة التطرق إلى مفهوم إدارة التغيير وأنواع ونماذج التغيير مثل نموذج كورتر ولويس، كما سيتم دراسة المعوقات التي تواجه إدارة التغيير من النواحي المؤسسية والبشرية وكيفية التعامل معها. وقالت فاطمة حبيب المنسق العلمي للدورة إن الدورة تحتوي على دراسة العوامل الداخلية والخارجية المؤثرة في عمليات التغيير، دور القيادة في عمليات التغيير وتخصيص الموارد اللازمة لها، وكيفية اختيار التغيير الواجب أجراؤها داخليا،و دعم وتمكين الموارد البشرية في الإدارة الفعالة للتغيير، ومراجعة فعالية التغيير وضمان مشاركة جميع المعنيين وتبادل المعرفة المكتسبة معهم.