وفرت مديرية المرور والدوريات، بشرطة أبوظبي، مجموعة من الخدمات لذوي الإعاقة؛ تسهيلاً لإجراءات معاملاتهم وتبسيط الإجراءات، وذلك ضمن المساعي المتواصلة لتطوير مهارات الاتصال الفعّال مع المجتمع.
وقال العقيد خميس إسحاق محمد، نائب مدير مديرية المرور والدوريات بشرطة أبوظبي: (تم توفير وتهيئة الخدمات وفقاً لأفضل الممارسات والمواصفات، بما يمكن من تقديم خدمات مريحة متميّزة للمراجعين من ذوي الإعاقة).
وذكر أن تلك الخدمات تشمل إعداد مداخل خاصة لهم؛ على البوابات المختلفة ومواقف خاصة لمركباتهم بالقرب من البوابة الرئيسية، بما يمكنهم من الدخول مباشرة إلى المديرية، بالإضافة الى تخصيص (كاونترات) خاصة بهم في مركز خدمة العملاء، وإعطائهم الأولوية في المراجعة لإنجاز معاملاتهم و استخراج تصاريح الوقوف في المواقف الخاصة بهم وتجديدها.
وكان العقيد محمد قد استقبل في المديرية طلاباً من مركز أبوظبي لذوي الاحتياجات الخاصة بالمفرق بمؤسسة زايد العليا، حيث اكد خلال اللقاء الحرص على تشديد الضبط المروري لرصد سائقي المركبات؛ الذين يقومون بإيقاف مركباتهم في المواقف المخصصة لذوي الإعاقة.
وأشار إلى حرص القيادة العامة بشرطة أبوظبي على تعزيز الشراكة مع مراكز رعاية ذوي الاحتياجات الخاصة؛ لرفع مستوى الثقافة المرورية بين الطلاب، بما يسهم في توفير سلامتهم ووقايتهم من الحوادث المرورية.
وتقدم بالشكر للمشرفين على برامج القدرات في مركز أبوظبي لذوي الاحتياجات الخاصة، واهتمامهم بالثقافة المرورية داعياً الطلاب للمشاركة وحضور فعاليات أسبوع المرور الخليجي، والذي تنطلق فعالياته يوم 13 مارس المقبل، وتشتمل على العديد من البرامج المتنوعة التي تهدف إلى رفع مستوى الوعي الوقائي للحدّ من الحوادث المرورية.
وأكد السعي بشكل حثيث، من خلال رسالة مديرية المرور والدوريات، إلى خلق روح المبادرة بين جميع الأفراد والعاملين في المديرية في التعامل مع الجمهور وتبسيط الإجراءات؛ وتطوير مهارات الاتصال الفعّال مع جميع فئات المجتمع وخاصة ذوي الإعاقة، لافتا الى توفير خدمات عبر الاتصال بالهاتف، على الرقم المجاني 600577777، لمساعدة المراجعين عموماً و ذوي الإعاقة في خدمات الاستفسار عن كافة المعاملات المرورية، والتواصل معهم بما يمكّن من التعرف على احتياجاتهم.