أكد اللواء د. جاسم محمد بالرميثة مدير الإدارة العامة للعمليات في شرطة دبي أن 77٪ من الاتصالات التي ترد إلى غرفة العمليات على الرقم 999 ليست طارئة وان اغلبها استفسارات بسيطة إلا أنها تشكل ضغطا كبيرا على رقم الطوارئ المخصص للحالات التي تستحق المساعدة الفعلية، حيث شهد عام 2010 تلقى 2 مليون مكالمة تليفونية، تم الاستجابة لـ 99,85 ٪ عليها.
وقال اللواء بالرميثة خلال المؤتمر الصحفي الذي عقد بالأمس للإعلان عن الحملة التوعوية بالرقم 901 الذي يستخدم في الحالات غير الطارئة وذلك بحضور العقيد عمر الشامسي مدير غرفة القيادة والسيطرة بالإدارة العامة للعمليات أن عام 2010 شهد تلقى 2 مليون مكالمة تليفونية، تم الاستجابة لـ 99,85 ٪ عليها، فيما شكلت عدد الاتصالات الطارئة لهذه المكالمات 455 ألف اتصال فقط فيما بلغ عدد الاستفسارات الغير طارئة مليون و 524 ألف اتصال، وهو الأمر الذي شكل ضغطا كبيرا على رقم الطوارئ.
وأكد اللواء بالرميثة أن شرطة دبي أطلقت في شهر أكتوبر الماضي الرقم 901 لتخفيف الضغط على الرقم 999 المخصص للطوارئ فقط، إلا أن الجمهور ما زال معتادا على الرقم 999 وهو الأمر الذي نود التأكيد عليه في هذه الحملة لدعوة الجمهور الى استخدام الرقم 901 بدلا عن 999 المخصص للطوارئ.