اختتمت الدورة التدريبية «التواصل مع الضحية» التي نظمتها الإدارة العامة للتحريات والمباحث الجنائية في شرطة دبي بالتعاون مع الإدارة العامة لخدمة المجتمع، فعالياتها بمشاركة 22 متدرباً من مرتب الإدارة العامة للتحريات والمباحث الجنائية ومراكز الشرطة.
وأكد المقدم خبير ابراهيم الدبل مدير إدارة خدمة التدريب الدولي بالإدارة العامة لخدمة المجتمع على أهمية عقد مثل هذه الدورات لموظفي شعب التواصل مع الضحية بمراكز الشرطة، مشيرا إلى أن هذه الدورات تهدف إلى إكساب وتطوير المهارات المهنية لدى العاملين بخدمة العملاء وتبادل الخبرات والمعلومات بالإضافة إلى تنمية العلاقات بينهم.
وأوضح الدبل أن برنامج التواصل مع الضحية الذي انطلق في العام 2004، يهدف لمتابعة إجراءات القضايا المسجلة بمراكز الشرطة وإبلاغ المجني عليهم تفاصيل آلية العمل أولاً بأول، كما أنه برنامج اجتماعي إنساني تبنته القيادة العامة لشرطة دبي لمتابعة إجراءات البلاغات الجنائية والمرورية وإبلاغ المجني عليهم وتقديم الدعم والمساندة لهم وفقا لمتطلبات القانون، بالإضافة إلى الرفع من معنويات الضحايا من خلال المتابعة المستمرة أثناء مراحل قضاياهم، وتوجيه الضحايا في ما يتعلق بمراحل تلك الإجراءات.