أطلقت إدارة التسويق والاتصال المؤسسي في هيئة الطرق والمواصلات حملة تسويقية بعنوان «لبيه» والتي تهدف إلى تسويق كافة خدمات الهيئة من خلال مراكز خدمة العملاء من أجل تلبية احتياجات الجمهور حول مختلف متطلباتهم.

حول ذلك قال بيمان يونس مدير إدارة التسويق والاتصال المؤسسي نحرص دائما في الإدارة ومن خلال فريق عمل متكاتف على إطلاق حملات ومبادرات تسهم بشكل ايجابي في تلبية تطلعات الجمهور ورغباتهم وتقصير الوقت أمامهم في الحصول على كافة المعلومات بيسر وسهولة من خلال التواصل مع مراكز خدمة العملاء التابعة للهيئة.

وأضاف، تعد حملة «لبيه» التي تم إطلاقها في نوفمبر الماضي بمثابة مظلة تجمع كافة خدمات الهيئة المتنوعة، مؤكدا أن هذه الخدمة تختلف عن سواها كونها توفر خدمات ذات مستوى رفيع وبأسلوب مهني عال في كيفية التواصل بين الجمهور والعاملين في مراكز خدمة العملاء من جهة، وقدرتها على التواصل مع مختلف شرائح المجتمع والمستخدمين لخدمات الهيئة من جهة أخرى، مؤكدا أن خدمة العملاء لا تعبر فقط عن الإجراءات التي يتم إجراؤها لتقديم الخدمة إلى المستخدم بشكل نهائي ولكنها تعبر أيضا على من يقوم بتقديم هذه الخدمة من الموظفين.