أصدرت بلدية دبي دليل الإطار العام للاتصال الإعلامي في البلدية، والذي ينظم عملية الاتصال المؤسسي، وأكد المهندس حسين ناصر لوتاه مدير عام بلدية دبي أن إصدار هذا الدليل يأتي مع ما ينسجم مع قرار المكتب التنفيذي لإمارة دبي، في ما يخص عملية تنظيم الاتصال في المؤسسات الحكومية.
كما يحدد الدليل النظم والآليات والمبادئ التي تقوم عليها عملية الاتصال والتواصل مع وسائل الإعلام لضمان الوصول الفعال إلى مختلف الوسائل والقنوات الإعلامية بطريقة مؤثرة من خلال توحيد السياسة وتحديد المصادر الإعلامية للدائرة.
ولغايات التواصل والاتصال الفعال مع وسائل الإعلام والقنوات الإعلامية، فإن الدليل يحدد أطر الاتصال مع القنوات الإعلامية ويوضح الأدوار المنوطة بالمسؤولين تجاه التصريح أمام تلك الوسائل وصولاً إلى عملية تبادلية للصدى ورجع الصدى لرسالة البلدية الإعلامية.
وأشار لوتاه أن الهدف من وضع الدليل هو ترسيخ مبدأ مهم في العملية الاتصالية وهو حق الجمهور في الإطلاع على المعلومات وصولاً إلى مشاركتهم في عمليات صنع القرار عبر رجع الصدى للمحتوى الإعلامي لرسالة البلدية أو كما يطلق عليه «الاتصال ذو الاتجاهين» وذلك بالتركيز على جودة الرسالة الاعلامية والتغطية المكثفة الهادفة لأخبار ونشاطات وفعاليات الدائرة.
دبي ـ «البيان»