تطلق إدارة خدمات القضايا بمحاكم دبي اليوم وفي مبناها الرئيسي خدمة (تساهيل) والتي تم تخصيصها لخدمة المتعاملين من كبار السن والمعاقين ممن لديهم معاملات وإجراءات داخل مبنى محاكم دبي، وتأتي هذه المبادرة في إطار حرص محاكم دبي على بذل وتقديم كافة التسهيلات اللازمة لهذه الفئات التي تحتاج إلى معاملة خاصة ورعاية للحصول على الخدمات المطلوبة التي تقدمها محاكم دبي.
وقال محمد العبيدلي مدير إدارة خدمات القضايا إنه تم اعتماد المبادرة من قبل فريق القيادة في محاكم دبي وتخصيص شعبة توجيه المتقاضين في الطابق العلوي بالقرب من المدخل الرئيسي لتقديم هذه الخدمة، عبر الاعتناء بتلك الفئات واستقبالهم وضيافتهم وإنجاز جميع المعاملات من خلال موظفي الشعبة، كما تم اقتراح عدد من الأسماء للتعبير عن هذه الخدمة، فيما ارتأت الإدارة أن يكون الرمز والاسم التعريفي لها (تساهيل) تعبيرا عن ما سيتم تقديمه لهؤلاء المراجعين والمتعاملين من تسهيلات تبدأ بالاستقبال وتنتهي بنهاية الإجراء أو تسلم الخدمة المطلوبة.
وأشار العبيدلي إلى أن الفكرة تأتي من منطلق حرص محاكم دبي الدائم على تقديم أفضل الخدمات وتيسير عملية التقاضي والعمليات الإدارية المساندة له. دبي - «البيان»